最近的魔都上海风云变幻，上海人民苦食物缺少久矣。为了应对这样的危机，许多人站了出来成为了一名民间团长。他们之中的很多人都是有勇敢、英雄、有担当的人！
疫情期间，上海人的命是团长给的。


作 者丨群响创始人刘思毅
编 辑丨群 响

1

最强的操盘手，是上海团长

操盘手的最高规格就是做过上海团长，水平高得不得了。

以后建议当过团长的上海宝宝简历，可以把在上海疫情期间，担任居委会PMO，小区社群运营工作写进来吗？

老板们 ，我给你们指条明路，你们以后找管理人才先考虑团长，

因为兼具统筹能力 沟通能力 协调能力 决策和分析判断能力，绝对是人间龙凤。中层管理一定要找当过“团长”的人！！！

劝告所有在上海的老板们，疫情之后一定要重点搜寻在封控期间做过团长的人！！！

这些人是宝藏，没有九牛二虎之力，根本干不好。

这是一件需要决心、毅力、耐心、信心、细心的事情，

考验执行力、协调力、沟通力、心力、考验运营能力、客服能力、沟通能力、领导能力、管理能力，

这是一个操盘手完整的战斗。

2

团长需要有担当，有巨大的责任感

在封控的上海，要顺利从各种供应链紧张、运力紧张，各方面全面紧张的时代，

能够在大家都很消极的情况下，带领、组织大家一起开团，买东西，很务实、有大爱。

而且很多团长都是一毛不赚，成本价团，有错发漏发，还会自己贴钱，每天累个半死🙃

需要严格控制数量和质量，需要照顾到弱势群体，需要保障物资的供给，

这都需要巨大的责任心，有勇气、有决心做这个事儿的人，是非常值得鼓励和赞赏的。

英雄的上海团长，承担了最后一公里的吃喝，这是上海人民最后的倔强，需要有巨大的责任感和勇气。

3

团长需要项目操盘的推进力、运营力和决心

大家看看一个即刻宝贝写的团长指南，就知道这个业务有多琐碎。

一个群响会员分享他做团长的业务流程拆解，咋说呢，基本都是P7以上的水平了。

拆解一下业务流程：

第一步，采购，找到能有运力到你们小区的东西，找到这样的供应链在一开始都不容易啊；

第二步，上报，需要报备居委会，不然进不来，且，谁发团、谁负责；

第三步，卖，最简单，只要你能搞到 100% 送到居民手里的食物，转化率基本上 100%，

但是因为是小区成团啊，最难的是数据统计、订单核对，容易把眼睛弄瞎。

第四步，持续不断催着发货，持续不断的对接居委会和志愿者接货，有很多突发情况；

第五步，到货之后，居委会确认，做抗原快速确认的志愿者团队，全副武装分发履约。

看看上面这些图，充满了各种不确定性，各种琐碎的事情，各种多线程，各种客服，挑战极大。

4

团长需要有情绪价值调节，以及领导力

疫情期间，各种负能量爆炸，各种状况层出不穷，社群更是一个负能量宣泄的主要窗口，很多上海小区的群都炸掉。

但是团长群，很多都完好无损哈哈哈，大家都很和谐，吃的很重要，

且大家都非常互助，以物换物，以及对团长本身表示理解，支持团长。

团长本身也需要一个社群能量感大师，节奏要控制好，缺吃的，人真的容易崩溃，

但是禁止负能量相互传递，实在没吃的要组织人道主义关怀。

对不能使用智能手机的弱势群体，需要特别关注，这需要领导力和情绪价值的调节能力，自己的心态也需要比较好。

👇 是我们一个会员对团长的感谢哈哈，仍然感动。

最近心情复杂，漫游过中国各个大城市，最爱上海，

爱她的洋气、爱她的浪漫、爱她的都会感、爱她的城市化、爱她的国际大读书的事不关己、爱她的浪漫和吃喝玩乐。

上海是文化鲜明多元、运行充分市场化、城市风格非常显著的中国作品，我时常感动我们中国有上海这个明珠。

没错，我就是不折不扣的中产阶级骚鸡哈哈哈哈哈，上海哪怕这样，我还是很喜欢。

每个月基本上都去上海玩儿，也立志变得有钱，要买一套上海房子。

我爱的上海最近病了，我们的上海会员也隔离了很久，30 天了基本上。

希望给大家书面表达一下敬意和关怀：

真诚地向奋战在一线的居家隔离的上海人民，以及正在当志愿者、当团长的操盘手宝宝，致敬。

英雄的上海宝贝们，英雄的上海团长们！！！！！！！！！！！！！

上海团长，有大爱、互助、耐心、体力好、有大局观，为上海团长点赞。

上海加油、上海加菜、上海早日恢复！！！！