哈罗大家好，今天后续的同学会分享更多的实操的东西，我用 20min，给大家做一个起程转合，我希望我自己对字节跳动长期的持续观察，针对字节跳动的业务、管理和团队，给大家来一个开门见山、抛砖引玉，题目叫做：

关于字节跳动你必须知道的 5 个点！

在我开始之前，要看看头条的磅礴之力，这个真的太可怕了。

今天我的分享，不会着眼于生态内，接下来的3位嘉宾会分享实操。

我主要讲一下我觉得应该给大家开门见山，抛砖引玉的点。

了解字节跳动，要先来了解头条当年的历史变迁。我们先来看看，从刚成立开始，他们的BP和团队架构。

我从2013年头条早期融资的BP中摘录了几张一定要关注的图。

我们可以得出：

第一，头条在一开始就坚持的基础技术逻辑—— 个性化推荐

第二，头条生长在一个移动 App 尚能快速冷启动的时代

第三，头条在冷启动时期就收获了几百万用户。

而以下是几张从头条 2016 年的 BP上摘录的重要的图，非常有意思的变化和对比。

我们可以得出：

第一，2016 年头条主端 DAU 逼近 5000 万

第二，头条 2016 年的团队近乎豪华

第三，头条一开始就锚定流量平台这条路。

以下是 2019 年版的一度公开的头条体系高管团队架构图。

这个架构可以看到，2019 年的头条已经是一个枝繁叶茂、但联系度并不高的业务体系矩阵，我觉得与其叫生态，不如叫矩阵。

头条现在的团队，可以管中窥豹一斑，了解业务体系！

接下来我讲讲我对头条体系5个希望分享的点。

一、字跳的制度是非常值得创业公司 CEO 学习、借鉴，但不是照搬照抄，慎重借鉴的有：

OKR 制度，作为一种沟通工具，而非一种绩效手段

lark 的使用，直接说，Lark 适合 to C App 公司，但零售公司、教育公司有困难

以数据为依据的工作态度的利弊

基础设施之下的无情赛马制度

OKR 本身他自己不能成为我们普通公司管理员工的一个基础的评判标准，他只能是你作为团队的leader和你的小弟，以及你的小弟和你的小小弟沟通的这样一个统一的沟通工具。

很多同学都觉得头条OKR 非常的好用，然后就拼命的去推行和模仿，这是不OK的，然后这是需要注意的第一点。

还有对于OKR制度需要注意的第2点就是，OKR本身其实非常非常不适合自己的方向路径以及能启动尚未明确和完成的公司，这样的公司如果说过分的推崇这样一个工具的话，其实反而会降低效率，这两点创业公司一定要非常非常注意。

如果说大家在字节跳动工作过，大家都会感受到自己跳动的同事们的风格就是，怼天怼地怼同事，然后一切都需要用数据来说话，这个在初创团队，我认为是一半一半的利弊，甚至我还是会认为利小于弊。

原因在于说仍然和 OKR 的施行有关，初创团队其实没有那么多的数据指标，而且也没有那么完善的基于数据能够得出结论的对应的环境，所以说很多时候真的需要拍脑袋，但是字节跳动不一样，他们需要凡事都ab测试.

这个其实对于初创公司来说是不现实的，而且是浪费时间的，所以说我会觉得这个是非常非常不适合的。

这里其实包括两点，第1点是基础设施，如果说你要自己看看。只是非常完善的数据工具，非常完善的中后台体系，特别是自己的预算并没有那么充足的情况下，你贸然去建设中后台都是一个非常非常鲁莽的决定，这是第一点。

然后第2点就是如果说你要赛马的话，还是非常非常重要的一点是你需要明确自己focus的这样一个方向和新的方向是什么，但我们的创业公司很多时候都还在低头摸着石头过河的阶段，所以说我觉得盲目的让大家去赛马，而且是，嗯大规模的撒种子一样的赛马，其实也是一种迷信。

那么什么时候我会认为，其实我们可以借鉴他这样一个团队管理方式呢，就是我上次分享的时候得轻课这个公司，我再分享一下，我会认为它是在线教育的创业公司中本质上学习字节跳动的管理方式，学习的最精巧的一个公司，大家可以看看，👇

"轻课这样的公司，他们自己当年是做微信群分享起家的，当时他们的业务模型非常简单，就是当你想要听某个微信群主题的讲座，你必须帮我转发，加我自己小助手，然后发送截图，然后我拉你进群，由此他们积累了差不多几万个微信群。

当时他们自己想要做的是什么呢？是基于微信群以上的一个移动端的微信生态的学校，当然这个理所应当的失败了，原因是在于说其实是很难，把微信生态每一个品类都尝试一遍，而且都把它做成功的每一个品类的流量要求都非常的不一样。

当时他们做的仍然focus 泛职场这个领域，所以说他第2步是找了一个非常非常轻的路，就是做成人英语的，这样一个零售化培训，什么叫做零售化培训？是客单价非常非常轻，199块钱为主的，这样一个线上化为主的社群为辅的这样一个服务模型。

他们自己一开始就是用自己社群的流量做冷启动，之后，自己社群流量用完了之后呢，他们自己开始探索以社群班长驱动的，然后服务号的一个裂变方式，社群班长自己来做运营转化，服务号裂变的流量由班长来承接，轻课是第1个把这样一个模型探索清楚的。

然后第三个红利，天呢，他们遇到一个非常大的红利，就是微信朋友圈打卡红利，通过这一步他们彻底让轻课这样一个成人英语品牌，做到了和上市公司，百词斩是一个量级的收入水平，然后通过自己这方面的探索，其实他们积累了非常非常多的人力资产优势。

这个人力资产优势是什么呢？核心就是有几个部分组成，第1个部分是，非常茁壮完善的中后台，运营和技术团队的基础，当你自己有什么开发需求和自己有什么立项需求的时候，他们有一套标准，这是第1个；

第2个是他们自己有一套流量的探索方式和算账的方式，大家有没有注意到，其实这和字节跳动已经非常的像了，就是中后台加自己去探索方向的一些规则和标准，然后就允许各个业务负责人去探索方向去新增项目，今天的轻课非常字跳。

他们满足了什么原则呢？

我们可以再来总结一下，第1个就是比较轻的标准化及规模化，规模化的前提就是标准化的这样一个产品模型，他们是把教育当电商来做的，当然教育的履约模型和电商完全不一样，但是我认为前端的决策和转化模型其实还是非常像的，所以说这也是我们做这样一个社群，为什么要把两个行业合并在一起。

第二点的就是中后台，以及代码，以及标准化的一个统一的评估标准和业务的价值观标准，这个比较务虚了，但是我认为这个很重要，这个重要的点就在于说，其实它允许我们自己非常非常激进的，开辟很多很多业务线，疯狂的去尝试。只要符合我们的这样一个价值观，就是业务的价值观，就可以。

最后还有一个核心就是它确定了一个非常非常让人舒服且诱人的一个分润规则，当你确定了这样一个分润规则的时候，其实利益机制会驱动大家去一起前进，无论是CEO本身还是创始团队本身，还是中层的业务负责人，本身都会朝着业绩结果取向钱。"

这是在生态内大家应该都了解的 Common sense，我负责概括：