如何利用逆向内容运营法则,
在抖音精准公转私
分享嘉宾:丰年 点金手创始人
分享提纲:
一、抖音的王道并不是千万粉丝的大号;
二、逆向的分解抖音内容获客的运营动作;
三、线索流量提升的关键;
四、总结。
单号自然流量一周内线索量(微信添加)破万,事实上一个号没有在投流情况下,大概14万条的私信,4万人发的,因为每个人可能会发两三个。加了微信,一周添加大概五六千人,最高一周添加了1万人,现在这个东西还在持续。
在这里希望大家思考一个问题,IP化内容or内容化IP,IP化的内容就是短视频,抖音是内容为王还是IP为王?
我选择的一定是内容,绝对不是IP,IP其实是流量的枷锁和樊笼,因为99%的人根本红不了。
内容化达人就是做IP,做网红。
老板人心中还有一个执念,就是做一个IP,才能变现、才能赚钱,其实在逻辑上我是反对这个概念的。我们自己思考一下,现在在抖音上拿到大结果的人是不是都没有大号,超大结果的是什么人,从知识付费角度,私域里拿到大结果是什么人,生哥算,他们有大号吗,没有,他们拿什么播流量,他们好像之前的号也不是特别大。
我们就去思考谁离钱最近,是IP还是内容离钱近,是IP做的容易还是内容做的容易。
这是我自己做的路线图,访谈类内容今天特别火,我觉得访谈内容带火了2023年IP的变迁。我自己的账号火,别人的账号帮我火,我访谈了一个人,我的矩阵号小火,如果想把偷流量搞到极致,是不需要号,有内容就行。对于企业、对于品牌来说什么是可控的,是批量化内容,是这个IP,能不能把IP这块东西抽离出来,我们只做内容、做矩阵。
我们改造了几个访谈类形式的内容,做高敏感内容,例如医美,用问答的方式问路人(满足猎奇和前端大流量开口,通过后端组件和资料筛选精准用户)跑出了1400抖音粉 公转私4000人的数据,这是模仿了访谈类内容的热度。
一、抖音的王道并不是千万粉丝的大号。
在传统的抖音运营方法论里面,我会告诉大家,要做高粉丝量的大号,要有了粉丝再变现。殊不知,这其实是对抖音精准兴趣流量的极大浪费。
抖音非常精准的用户匹配的算法机制和这么多年对于用户行为逻辑的精准判断,可以让我们发出的内容哪怕在不超过五千一万的播放前提下,也能够对精准的用户进行触达。
这是我们今天聊这件事情的一个关键的底层认知,因为摆在大家面前的是一个残酷的现实,大多数做抖音的传统行业是没有办法打造一个几十万粉丝的账号的,更关键的问题在于,基于人设IP打造的账号不能够给企业带来稳定的流量进现,而且IP对于规模化品牌企业还有极大的不确定性,人就是不确定性的来源。
我们问自己一个问题,我们运营抖音账号的思考方式是怎样的。一般来说,一个抖音内容运营或者编导会先去找对标的同行账号,找到爆火的内容,然后去思考自己怎么借鉴这种拍摄方式然后修改优化出自己能掌握和驾驭的脚本后,再安排对应的模特或者达人来拍摄,然后剪辑后发布到账号上,
这种运营方式乍看起来没有问题,标准的阵地战推进打法,但仔细想来,有几个关键节点存在弊病:
1.对方的内容如果是偏重达人属性,视频火的原因如果更多是达人的表现力和个人特色,你如何复制?
2.对方的内容存不存在时效性,例如他的内容是跟着特定的热点在特定时间火起来的,这种情况的内容还具备多少模仿价值?
3.对方的内容方向和你虽然接近,但是对方卖的产品后端转化的业务是否和你一致?
4.对方内容火了以后,你有没有关注过他的后端转化动作,私信的承接和转化方式是否可以模仿?
做个比喻,内容是酒,IP是酒瓶,IP是包裹在内容外表的华丽光线的外衣,看起来灿烂,但是没有内容的支撑,IP就是无本之源,无根止水。
我并不是在否定IP的价值,而是我们可以通过已经火过的IP达人账号,去抽象出可以让我们获取精准流量的内容形式,去打造可以脱离IP存在的,对特定人群有吸引力的内容模版。
这里面的第一个关键点在于:要找到“不触犯抖音内容违规边界的”内容。我们把“单人对镜头口播”修改为“双人路人访谈”,同样表达的是一个意思,但是新的内容形式可以投放dou+了,甚至直接投私信。这就是我们常说的“形式大于内容”。
我们认为有意义的点是几千个播放就有进线,所以就需要功能和打法支撑这个事。
只有抖音是可以在视频只有3000播放,27个赞的前提下,单条视频进私域200+的。因为所有平台里只有抖音是具备低位曝光精准流量的,甚至某些行业只有低位曝光才能做公转私。
你们现在看我的大号【点金手丰年】就知道,我的内容平均每一条应该也就几个赞,我们的每个号每一条内容都挂着组件,每个组件每天加多少人是有非常精准的统计,而每个内容左下方名字是不一样的。
每天每条内容带进来的流量有非常精细的统计。
例如常见的法律服务里的的拆迁官司,这些客户是要找律师打官司的。现在这个行业里拿流量的,不是一个人坐在那儿讲,而是个混剪号。
我们就发现对于很多内容来说,尤其高客单服务来说需要人出来吗,不需要。大家注意这个文案是什么文案,这是新闻做标题,但文案内容是抖音上热门的这些讲拆迁律师的文案被剪映转了声音,因为很多讲得很专业,文字拿出来用剪映改一改,他们会在前面加几个字,因为抖音查内容查重是用机器识别自动前3秒内容,任何视频口播3-5秒声音会转成文字,这些文字会被抖音搜索收录。
传统内容运营或者做抖音导流效果差问题在于,你觉得点赞很高,但怎么私信,怎么加人呢,我想问一下各位,你们在抖音上用官方的组件,用过“在线预约”吗,你们在线预约可以加到视频上,我们在企业号首页是不是还可以加人。
效果不好,为啥,要留手机号,我对你多信任才留手机号,而且我留了手机号你会打骚扰电话,所以这个功能在抖音一直以来都是一个BUG,这个功能感觉很牛逼,确实留了手机号很精准。但留手机号太难了,这是一个问题。
这里先解释一下,什么是线索行业,在抖音内部电商是一块,本地生活是一块,线索是一块,这几个业务部门目标是并列的,大家不能认为抖音都是抖音电商
我再讲一个逻辑,电商现在人最多,抖音电商,抖音内部团队人最多是电商。但从广告收入来说,电商和线索差不多。大家可能现在看到一个通知,字节跳动超过腾讯,成为中国最大的互联网公司。作为这样的公司最大收入是什么,你要分析这个公司流量结构才知道它的未来重心,它最大收入一定是广告,广告就是投流。
而线索行业都是什么行业?法律、企业服务、会计记账、汽车、房产,汽车、房产原来属于大线索,但现在房产和汽车拎出来了,但本质上依然是获客的逻辑。
我们这套逻辑并不是不投放,而是我们只会去投流放大被自然流量验证的内容,这也是抖音一直倡导的付费和自然流量的协同!
对于99%的传统线索行业来说,做内容>做IP。单号内容大热门线索精准度和转化率不如多号矩阵化的小热门,也就是大爆款,各位,爆就一定的泛,特别的泛。现在爆掉的内容把后台私域转化团队都折磨死了,又不让我加他,又过来了,加了他转化率又特别低。我特别喜欢一个视频几十个赞,每天能发5-10个视频 这样匀速往前跑,这对于销转团队是最舒服、最丝滑的。
这个大家如果有大量的私域后端转化团队会体会的比较深,其实引流视频大爆一般是坏事,进的人可能多,但是人群很泛,销售又不能不加,加了又不能不聊,一聊数据一出来转化率稀碎。
我们在做的某个行业视频点赞一旦超过500赞 立刻私密。
这么做的核心打法是我们的内容设计是逆向的,不是什么爆拍什么,而是我从我们卖的产品出发从我们的服务解决用户什么痛点出发反向去找内容去换拍摄形式,去找抖音热点。
二、逆向的分解抖音内容获客的运营动作
首先,我们需要思考自己的核心业务和主要卖的服务产品(例如教育类、咨询类、摄影服务类等等)主要解决的用户的什么痛点和需求,这些痛点和需求能够拍摄出什么样的内容,这个内容最好是可以脱离IP存在的,如果这个内容能够跟当下的热点结合那是再好不过,这就是基于产品和服务的逆向内容生产逻辑。
我自己最喜欢捕获和学习的抖音账号的形式,是那种一个号每天发出超过4条内容,但是内容的拍摄方式非常的接近,在我们的概念里面,这种叫做模板型账号,这种账号的表现形式如下图所示。
所以我们在服务了诸多客户包括运营了我们自己的多个矩阵内容账号后,总结出来的方法论是逆向的分解抖音内容获客的运营动作,先上个流程图。
在这里还要重点讲一下抖音未来的内容协同逻辑,纯硬广内容是没有太大的天花板的,ROI投产比高的素材形式一定是能够吸引自然流量同时兼顾付费流量转化,再讲直白一些就是你要付费投放的内容形式必然要经过自然流量的验证,对特定兴趣人群有吸引后,再进行付费流量放大才是长久之道,所以各位商家朋友,尤其是做高客单服务线索类行业的企业,必须要掌握这种逆向内容运营方法论。
传统的高客单线索服务行业在做抖音获客的时候,大多数是靠硬广投AD拿电话号码,让目标用户在落地页或者抖音的小风车组件中填写电话号码,然后商家电话回访跟进,这种方式持续了很长一段时间,在特定的红利时间段,确实让某些商家低成本获取了大量精准用户,
但是随着用户对内容要求的不断提高以及对于自身个人信息的敏感度提高,让用户留电话的难度也在大幅度提升,关键在于这种方式在用户体感上并不顺畅。
所以在我们这套“逆向内容运营方法论”的逻辑下,商家发布的是原生的解决用户痛点的短视频内容,而不是纯硬广,
我们在视频上悬挂的是直接跳转账号私信的组件【在线咨询】,用户看完内容后点击视频下方的组件直接跳转到企业号私信窗口,以和客服对话私信的方式开始一次潜在意向的沟通,企业号自动弹出用户可能感兴趣的几个问题,用户自己选择最具痛点和需求的选项和商家交流,当场提出问题,企业客服趁热打铁给用户做回应,同时引导用户留下客资手机号码或者联系方式,
这样的沟通过程是不是会让用户在体验上大幅提升呢?大家可以通过我的视频上的组件和回复内容感受下这个链路。
再次安利一下【在线咨询】组件,这个功能直接把公转私的步骤由三步缩短到一步:
以前是“想私信你-要点头像-到首页-关注你-再点私信”现在是“视频上直接私信”,这不是3变1么?