Tiktok箱包类目如何0-1做到美区头部,7个人,7个月,7000万,美区TT的掘金之路
分享嘉宾:吞吞 TK美区GMV亿级卖家
分享提纲:
一、选择美区的原因及团队背景
二、0-1做到美国箱包类头部的过程拆解
三、美区TT目前的阶段及情况如何
四、一些经验和教训
第一部分:选择美区的原因及团队背景
选择美区,这里的原因分为主客观两个部分。
其中主观占60%,客观思考占40%
一、主观原因:
1、我有两个合伙人,一个前4A客户总监,一个前视频大厂的商务总监。他们俩在美国生活了十年左右,准备考虑在美国定居。
2、对于字节系的电商,从内容制作到操盘投放,都是亲手做过的,所以比较有经验。
3、我们英语都还可以。 【这个很重要,即使现在翻译已经很智能了,但你会英语很必要】
二、客观原因:
1、相比于其他大区,我们觉得美区TT的前景会更大,而且更成熟。
这个是市场问题,相比于东南亚的混乱和割据,相比于英国的低迷,我们认为美国的这部分市场更加有活力,有前景。
可能有很多人会说,美国的电商购物平台那么多,进去不是竞争很激烈么?
那我只能说,你看到了第一层。
为什么商业街上大多同类型的店都会开在一起,大家不知道有竞争么? 皮裤套棉裤,必然有缘故。
而且我认为在“内容电商”这条路上,TT不存在竞品。
2、我们公司是不做白牌的,这个策略决定了我们必须选择一个品牌文化很好的环境。 相比于其他区,美国的品牌土壤更加好,更加成熟。
说回到团队背景,简单过一下,大家有疑问可以之后提问。
最初的五个人里,有两个毕业于4A,这给了我们攻坚客户和攒局的能力。
有一个是视频大厂商务总监,在激烈的中国互联网江湖历练了成熟的商业思路。并且学历很好。 这给了我们方向性和目的性。
我自己是内容出身,并且熟悉电商操盘,这个是我们的竞争力, 内容电商离不开内容,
在当前的大环境里,我们的内容能够始终保持高水平,单就每天投流的素材数量,维持质量和产出就不是一件简单的事儿,这个很重要。
第二部分:0-1做到美国箱包类头部的过程拆解
一、为什么会选定箱包品类?
说起这部分,其实我想先跟大家讨论一个问题。
选品这个事儿,真的像你想的那样,完全由你自己决定么?
我的答案是,并不一定。
举个例子,我有一个朋友。真的有一个朋友,他爸爸是个枕头厂的老板,就是那种泰国乳胶枕,
然后他就去通过一个 TikTok 的课程去选品了,他选好品之后还告诉他,我现在选好了,我觉得零食好卖。
大家听出来这里的问题了吗?你爸是乳胶厂的厂长,你告诉人家零食好卖,你爸没打你,你就是亲生的了,你有的选吗?
你不从一开始就定好是乳胶枕了吗?你们家乳胶工厂里能产零食吗?不能啊。
然后我们转回来,讨论一下为什么我们选定了箱包。
因为那时候能够支撑我们做这件事的供应链里,只有箱包。
只有这个供应链是我们聊下来,货盘、价格、利润、品牌都符合我们的预期。
所以所谓选品在选什么?
我的答案是:根据你的自身优势和资源,去匹配最合适的货品。
而不是根据市场去挑选品类,好的东西谁不知道,轮得到你来挑么?
二、直播、短视频、达人三个方向的先后顺序及优先级
先不说我的结论,我先说一下现状:
现在所有人入行第一件事儿,就是铺达人,你去看所有品牌,全都在铺达人。没有不铺的
很难说这不对,但这东西现在真的很难做了。
去年后半年,这个事儿风生水起,但现在,你去问问,达人还理你么?
我觉得大家都高估了美国TT的达人情况。
直接说结论:全美国的达人,能带货的,全都被洗一遍了,根本没有“落网之鱼
而且,达人回应率,有一个算一个,我说的是全渠道铺达人,平均是3-5%,基本都是这个区间。
什么含义? 你问100个达人,三个人回你。 三个人里,只有一个愿意拍视频。
效率真的贼低。
那我们当时是怎么做的呢。
我们是“三板斧”,一起启动的。
没有先后,也不需要先后。
我们的直播间是第一天就搭建了,同时内容团队一天三更,抢量。
说到这儿有人问,“你们直接起这些成本不会很高?”
那我只能说,你是真没做过。
算笔账:一个直播间+一个主播+三条短视频,我算一天成本500刀。
这个钱你去铺达人,算上你的样品成本,人力成本,达人分佣,你真的比我这个钱花的少?
有人又说:“那直播间需要的技术,人力,很难弄啊?”
请问:你真去做了吗? 房间里找个角落,去商场里买点板子,自己钉一钉,架个手机就播了。
我们的第一个直播间,美国老板和他老婆开着皮卡去了一趟 HomeDepot,回来自己拿锤子锤了40分钟,就弄完了。
喊个老美,直接就开播了。 直到今天那个直播间还在用,我去年7000万的GMV有一半都是那个直播间出的。
回到这个问题的一开始,短视频,直播,达人,到底怎么定优先级。
一个判断标准;
你在美国有人,三个一起干
你在美国没人,就先铺达人,一旦能卖货,就立马让自己在美国有人。
三、如何启动,以及每个阶段,我们分别都做了什么
1、启动阶段(60天):
我们在启动阶段,是短视频、直播、达人三个渠道一起启动的。
直播从第一天就在做,同时辅助以自营短视频的内容。
这两个部分大家可能会觉得声量有点小,但其实并不会,因为当时达人铺出去的量,只要客户搜索
就会回到我们的阵地上来,所以我们其实是广撒网重点收割的逻辑。
很多人觉得,品牌阵地就是蓝V,国内的蓝V不好卖货啊。
这一点要分开看,美区的市场,跟国内差别真的很大,用户是喜欢在品牌自有阵地买东西的,因为信得过。
而货盘部分因为品牌本身在美区就有布局,所以这部分其实我们并没有在一开始遇上海运和供应链的压力。
启动阶段我们的发力并没有在全货盘,而是把力气集中在打爆款上。
大概用了两个月时间,我们让平台基本充斥了我们的爆款商品,先不论销售量,起码曝光上我们是占优的。
2、爆发阶段(90-120天):
这个阶段我们以直播为核心成交,达人种草为增长点,自营短视频为流量入口,迅速拉成交。
当天几乎每天都是1000单左右的销售,这个比例为 4:4:2,直播、达人都是4,短视频是2。
能够在这个阶段迅速反超别人的核心,在我们的直播体系。
美区其他商家的直播,是完全干不过我们的那个时候。
一些国内的玩法,比如逼单,拉停留,买赠,闪购,别人见都没见过。
这个时候大家都在抢着铺达人,但达人的履约能力又堪忧。 那我们在直播上拉开的距离就会越来越大。
等我们的爆款周期过去的时候,我们已经是类目第一了。
四、品牌or 白牌? 中国化or去中国化?
我觉得我得先框定一下听我这个问题的人都是谁。
如果你是老板,是自己有产品的老板,是想拿大结果的老板,
咱们往下看,如果是中间商、倒爷或只是个人想试着做一做玩玩,那这个问题你可以跳过不看。
首先第一个问题,品牌or白牌?
答案:能品牌绝对不白牌。
而且最好是找点儿在国外有声量的品牌,因为国内再好的品牌,在美国就叫白牌。
美国的品牌文化,跟国内真的不太一样,这个话题太大,就不展开了,。
做品牌能给你的东西有三点:
1、利润。
有品牌的东西,在美区能获得的溢价是非常可观的,你们可以去搜一下同样的产品有品牌和没品牌的价格区别,
2、护城河。
美区TT现在最大的趋势是【本土化】,这个本土化是各种意义上的。
美国是一个品牌保护法规非常完整和完善的地区,你有品牌,
如果你卖爆了,那么你的护城河会非常高,不会出现像国内一样,各种A货仿品齐飞的场景,
只要有人没有品牌授权却在售卖差不多的产品,举报一个掉一个。
同样的,你没有品牌,别人举报你,举报一个掉一个。不要妄图投机取巧,我们亲自测试过,封你没商量。
3、圈子。
在美区,玩品牌的那批人和白牌的是两批人。
如果你有一个有点成绩的品牌,你是能够轻松的撬动更大的品牌的,
不像在国内,你可以用成绩打动人,只要你GMV够高,别人会觉得愿意让你试试。
美国不行,你成绩再好,但你没做过差不多体量的品牌,本土品牌圈子是不认可你的,成绩再好也不认。
他觉得你跟他没啥可聊的。 这部决定了生意的上限,刚入局也许体会不出区别,时间久了就知道了。
比如我们,通过现在在做的品牌,成功拿到了MLB和LEE这两个牌子,这样的品牌,不是说你单单成绩好就足够的。
回到中国化的问题上,这个问题是非常重要的。
我先说一下这个问题的卡点是什么:
你必须用中国班底的原因是,“美国人不会内容电商”。 对,他们不会,赤裸裸的不会。
我们招聘过很多人,能留下来的美国人很少,因为他们不懂你们在干什么。
那纯中国化有什么问题么?
当然也有,第一,中国人没那么多;第二、中国人能在美国的,没那么缺钱。
所以这问题其实是制约你发展的一个很大的问题。在美国有公司的老板一定听得懂我在说啥。
这一点上我们的处理措施是,关键岗位放中国人。 执行岗位美国人。
比例为4:6。
首先,你中国人不能太多,多了会有政策问题的,政策问题我们就不细聊了。
其次,你美国人也不能太多,作为公司老板,美国的工会制度会折磨到你生不如死。
我们自己的经验是,用中国人作为骨架,然后从头自己带美国人,教会,带好,绑定。
别妄图找好用的美国人,大部分都不好用。
五、国内外人员的分工及思考
我们公司分成两部:美国达拉斯总公司,中国长沙分公司
其中美国的主要职能是:直播、货盘、物流、运营。
中国的主要职能是:内容中台、供应链、客户建联、商业化操盘
为什么这么分呢?
先说国内的部分,原因有两个
1、成本低
无论是人力成本,货品成本,教育成本都低很多。 【这也是我们不放在一线城市的原因,因为没必要】
2、能力好
短视频内容的制作,国内电商内容生产的效率是很高的。 同时,对于投流这件事,美国人不会干,国内投流优化那是物美价廉。
美国部分:其实我们现在放在美国的部分,都是不得不放在美国的部分。我前面提过,本土化。 这是美区TT强调过无数次要去做的事儿。
1、直播放在美国,用美国主播。 因为亚洲人的脸不好使。