大家晚上好，我是张阳。水松学院创始人 简单介绍下我们在腾讯直播这个赛道的经历。

水松学院是腾讯直播第一批正式授权服务商，当然我们也是快手的服务商（两位爸爸都不敢得罪）

但我们今天只讲讲最新的腾讯直播。

目前腾讯直播只能通过服务商的链接进行入驻。

水松学院是在 2019 年 3 月 26 日，成为第一批小白鼠，参与微信生态内直播测试

这是我最早带母婴主播去微信总部面试，那个时候一个主播，腾讯都要面试 2 个小时。审核非常严格。

所以，我们一直在做的事情是：为腾讯直播引入合适的商家，并指导商家在合规的前提下，进行直播。

现在门槛已经降的很低了，只要营业执照（包括个体工商户）即可办理入住了这也是对大家的利好消息。

但从审核结果来看，培训类和咨询类被拒绝的概率很高，是禁入类目。（千万别问我怎么操作，作为官方服务商，我也不能教大家，怎么打擦边球，谢谢大家理解和支持）

最近疫情让直播概念很火，“微信生态直播”这个新欢，明显比旧爱（淘宝、抖音、快手直播）更能吸引大家的眼光。

在微信的整个生态直播中，有很多直播平台。

这些直播平台之间，有什么关系呢？（按照血缘关系排序） 亲儿子（腾讯自己开发）：腾讯看点直播

干儿子（腾讯有参股的企业）：蘑菇街 ，有赞爱逛，微店直播，微盟直播，小电播等等。

还有一些其他第三方企业（和腾讯没有关系的）：这些平台就不写名字，不做传播了。

腾讯自己也有看点直播和 NOW 直播，但背后其实是一个团队，一个负责做娱乐打赏， 一个负责商家卖货，各司其职，挺好。

因此，个人还是推荐商家关注看点直播。

因为腾讯直播是微信生态中的腾讯官方出品直播平台。

看点直播，咱们大家商家往往俗称 腾讯直播或微信直播目前，苹果手机和安卓手机都可以看。

但是开播端只有 iOS 系统（苹果手机）

说个友情提示：华为也属于安卓手机（大家不要笑）

大家都知道，微信生态直播的最大亮点特色就是

1、用户不需要下载任何 APP

2、直接在微信打开小程序就可以进入直播间的直播平台对于社交传播，简直是转化率的最佳利器

设想一个场景

1、 你有 1000 个美妆老顾客

2、 你准备第一次直播

3、 给你的 1000 个老客户发一个抖音直播链接

能有多少人会在微信，打开你发的抖音二维码，然后去抖音定时观看你的直播？能卖出去多少货？

你有信心吗？反正我觉得够呛，没办法规模化

但是微信生态中的直播，这个转化率就很高了，根据我 1 年以来的经验，

1000 个美妆老客户，第一次直播最少 1 万销售额是保底的。

对于中小商家来说，短视频直播不得不做，但是当前主流直播平台，无论抖音还是快手，总得先搞作品，先涨粉吧。

搞作品涨粉这事，又是人设定位，又是买设备。搞来搞去，100 个商家，90 个死掉了吧。

准备成本太高会消耗行动热情。

第一次做直播就能赚钱的，只有腾讯直播。

我以前是做游戏的，为了让玩家沉迷游戏，设计游戏最重要的就是及时反馈。比如：玩家每杀死一个怪，就得有奖励。

所以，从人性角度出发，第一次直播就看到钱，有利于树立信心，帮助更好的入门短视频直播。

我是不太相信，做短视频直播三个月没赚到钱，有人能熬下去的（也有个别人能坚持，大家不要杠我） 小程序界面是这个样子。

今天：生意很难做，但问题不能先反思自己，总要找个背锅的，才符合人性。

毫无疑问，今天和未来很长一段时间， 这次疫情一定就是最大的背锅侠。但我觉得，疫情只是最后一根稻草而已，更多还是目前的大环境的变化。

为什么急功近利能落袋为安，匠心独具却命途多舛？ 为什么品牌主开始削减品宣预算，增加效果广告？

品牌构建消费者稳定的预期，偏偏今天的消费者认知一日三秋。

通过内容营销影响用户认知，通过效果广告操盘时速方向，是时候考验品牌商的精细化操作能力了。

我觉得（中小企业）未来三年的趋势宏观的说，深耕微信流量。

细节的聊，私域流量运营做信任+直播做高效变现。

精细化运营、超级用户……这些概念几年前就烂大街了。可时至今日，有几家公司真的上手了？

人，天生爱偷懒，勤于思考，懒得下笨功夫。

想出结果，不是有什么诀窍，差异只在执行

所以，我今天给大家分享的腾讯直播的认知，都是毫无保留的。

【腾讯直播的定位】

我服务了 1 年，经过 3000 多家商家的入驻，我觉得在未来很长一段时间里腾讯直播不是流量平台。

腾讯直播是最高效的私域流量变现工具。

我觉得这个结果，完全是微信整体去中心化思路的一种映射。

但微信直播最快受益的运用场景，应该是社群拼团业务。

大家都知道社群拼团，其中核心就是靠团长在每一个社群里带货。但是多数团长只有拉人的能力，只能在群里发链接。

出现同样的产品，有的群卖了 100 单，有的群就只能卖 10 单。

很明显，他们的文案素材能力，他们对客户的种草和拔草能力不一样。

那如何把大家的转化话术统一，提升转化率呢。

过去做社群卖货，基本是用微信社群加文字接龙的这种方式在操作。

但是今天可以直播做的更好。你会用微信社群再加上用腾讯直播工具来进行工作。

你想想一个用户他到底是看一个文字觉得水果品质好的，还是看一段视频觉得品质好，你们说哪个好？

肯定是视频，我们经常会说你不要在群里再放视频了，看的我半夜都想买，对吧？ 你不可能写个文字说世界上最好吃的石榴，用户就有感觉，这是不可能的，对不对？ 所以，微信中的直播，这对社群平台是一个极大卖货效能的提升。

核心认知：为什么腾讯直播是最高效的私域流量变现工具？

1、小程序载体，微信生态直接打开，无需下载

开通入驻也只需要 599 元/半年，有商家曾经问过我，为什么入驻还要钱，其他平台不要钱。这费用基本是雷锋电商了。

腾讯直播拥有最好的程序员队伍，最好的稳定性。

然后最低的平台使用费，其他直播平台最少也要抽五个点吧，腾讯直播不抽点。对于一个个人来说 599 不算便宜，但对于商家来说，四舍五入相当于不要钱。直播平台的带宽成本非常高，有多高？高到王思聪的熊猫 TV 都关门了。也只有腾讯那么有钱，可以扛得住这个压力。

2、成交闭环，直播间可以直接下单，目前支持微店、京东联盟和第三方小程序

适合激活朋友圈现有存量用户，无论是微信聊天，还是微信群，又或是朋友圈过来的粉丝，在直播间最后不需要额外跳转，从观看到下单到支付，它是一个完美的闭环， 特别适合中小企业的私域流量的快速变现。

3、支持用户在听直播的同时，进行微信聊天

有人说这个功能很鸡肋哈，我觉得这都是自己没实际在微信上卖过东西的。如果你是一个在微信上卖货的商人，每天晚上刚好是交流高峰的。如果你是其他平台直播，你的粉丝可能在一边看你直播，一边和你交流吗？不可能。因为 app 之间切换，体验太差了。

但是腾讯直播是可以的，你可以在直播的时候点击头像上面的耳麦，点了之后，他就进入隐藏，你讨论这个你可以继续聊天，同时主播的声音会传达给你，然后你随时切换回去，再点的话就可以继续下单了。

4、支持回放下单购买功能

在私域流量的运营过程中，因为微信本身碎片化的特点，一场直播，大部分人注定是无法即时观看的，所以腾讯直播拥有了回放+下单购买功能。

这个功能的使用场景，其实还挺多的，只是很多商家现在没用好。

在实际做私域流量运营的时候，我们的一线人员会遇到这么一种场景：客户对你进行产品灵魂三问：

“这么贵啊，别人 XX 牌子只要XX 元” “产品质量怎么样啊，有什么优点介绍下” “我是老顾客了，有什么优惠活动啊？”

有吗？过去，大家能做的只能说把话术标准化模板化，然后其实每个客户问的时候， 如果只是复制上去，被用户嫌弃为机器人。

如果全部手打呢，这种情况之下，工作效率又太低。

所以，对于商家我认为应该是要提高工作效率，但怎么更科学的提高效率。在顾客咨询你新产品的时候，你直接把回放发给他。

都是产品介绍，仔细看，下单链接也在，优惠都在。

用这个提升私域流量的运营效率，提升做生意的效率，赚更多的钱。

5、允许放微信二维码进行导流裂变（最强力的）

很多商家会上来直接问我，老师有没有流量裂变课程？ 答案是肯定有，但是我不建议新手商家直接学。

因为你承接不住，先学会走路，再来学跑步。

那么什么是走路的内容呢，我推荐一个所有商家都 100%能学会的办法答案是：直播间放二维码就行了，不要学其他花里胡哨的。

能在直播间放微信二维码，这是腾讯直播最大最大特色，也是区别其他任何直播平台最大的特点。

看看这个二维码有多大，值得借鉴

其他中国所有的直播平台都不允许说微信号，包括 2019 年 9 月份以后连快手都不允许说微信联系方式。

先看看大品牌的案例：

直播之前共有 162 人订阅，最后这场直播两个小时结束以后是 4407 次观看人次

这个人次是什么意思？解释一下，一个人进出直播间算一次，你进来第二次，我算两个人气。你进出直播间十次，它算十。

首先这个直播也是私域流量，没有公域流量扶持。

其次，我们很难说这 162 人在看直播的时候闲着没事，进出几十次直播间，对吧？ 这些流量哪里来的？

直播间的粉丝帮你转发到微信好友，微信群。都是通过裂变过来流量。

怎么裂变？

就是直播时候，主播告诉粉丝帮忙转发，并没有做太多技巧。如果你觉得，没有利益怎么会有人转发直播间呢？

因为好奇心，用户对“微信里可以直接看直播”，大部分从来没见过。对这件事情充满了无比的好奇，这是一种红利。

不要低估这个力量，好奇心的驱动远远超过金钱，大家可以可以刷新自己，不要进入认知陷阱。

再来看看一个三线小镇实体店老板的案例：

这是我们孵化的一个商家。他第一次做直播，一共 256 个老粉丝订阅他的直播间。我觉得很多人都能做到，在直播间也就是只放了二维码这个简单的事情。

然后直播引流结束之后，大概有 70 个人加上他的微信。而且这些还不是垃圾流量，是通过好友推荐过来的。

这是她的朋友圈，她发誓说这是人生第一次直播，要完善的地方太多了。

确实需要改进和完善，因为后面我们大概总结了大概有 87 个点可以做改进，一场直播下来，做得很糟糕。

但是他在做的很糟糕的情况下，还加了 70 多个人。

很糟糕的直播技巧还有不错的效果，这个才能让大部分商家都享受到这个红利，你觉得是不是这个道理？

所以，对于大部分商家来说，不需要考虑那么多，放好你的二维码，狠狠的执行到位。就有不错的效果。

6、优惠券裂变

这个分两种，全员抢券—互动

这个主要是在直播间做互动的，主播可向当前在直播间内的粉丝发放优惠券，同时可以限定优惠券数量，粉丝可在 10s 倒计时后的弹窗领取

分享领券—裂变

主播可发布分享领券任务，粉丝只需邀请一位好友进房，好友进房后，分享者和被分享者才会出现领券画面，点击屏幕即可领取

具体怎么用呢？有很多的操作，主播在直播间对他的粉丝发放优惠价，比如我说现在这款产品现在是 199，只要你帮我分享直播间，分享到你的微信朋友圈微信群，你就可以领到一张满 199 减 30 元的优惠券。

直播间的粉丝在微信生态的效率非常高，因为操作太方便了，直接在看小程序点右上角分享一下，这比淘宝分享要容易很多，和任何其他微信生态外的分享概率数据，据我们的观察要高上十倍以上，因为微信环境没有折损。

这个目前还在内测的功能，还没大规模推广，一方面主要是目前申请优惠券的人太多，排期可能忙不过来。

另外一方面后台操作，对商家自身要求也蛮高的，比如：商家号是什么都不知道的商家就很难申请下来排期了。

不过这个功能，官方应该在优化过程中了。

二、错误的认知和正确的做法

在我们过去做的一个商家调研中，有 96%的投票选择说，自己最需要的是公域流量的支持。

我觉得，最需要的不是公域流量的扶持，最需要的是刷新认知，清空脑袋，用正确的认知来做。

重要的认知 1：有些团队肯定不适合入驻腾讯直播

如果公众号没有粉丝，微信个人号也没粉丝，还没有用户的微信群，内容生产能力也没有无法吸引粉丝的商家。

这种私域流量能力是 0 的团队，什么都没有，基本没必要入驻腾讯直播了。因为腾讯不会上来就给你流量扶持的，没有理由嘛。

还有一类，总喜欢规划好了再动手的团队，也不适合在现在入住。这种团队往往想的比做的多。

今天，深耕私域流量已经不是讨论做不做的问题，而是花多少精力做好的问题。所以，越早上车越好。还在犹豫和规划的商家，适应不了这个快节奏变化。

经常有商家有疑惑：“能不能给我们一个规划，如何做好腾讯直播，我要准备那些东西？”

放到公开平台，这个思考肯定是对的。因为要比拼数据，必须想好了再动。但是放到私域流量，这个思维逻辑就是错的。

直播做不好，他们就会删你微信好友吗？ 从另外一个层面考虑：

都没有做过一场直播，又怎么知道自己么问题呢？ 都不下水，谁又能知道游泳的姿势那些需要改进呢？

一个刚出来的产品，规则和基础建设不可能很完善，应该积极切入，边走边看，快速迭代，小步快跑的办法来应对。

如果需要等产品的规则很完善，什么都搞明白了，再去做落地执行，那就没红利了， 那叫红海。

重要的认知 2：以私域流量为主到底是好是坏？

其实我很想说，如果腾讯直播真的是一个纯公域流量平台，今天在座大家都可以洗洗睡了。

一个公域流量平台，只有头部主播的天下，绝对没有中小商家生存空间。腾讯直播一个不存在马太效应的平台（这个很重要）。

我很理解每个人都有一颗成为网红 KOL 的心

但如果你自己作为品牌方的时候，你的粉丝因为你带进腾讯直播平台结果发现了一个 王佳琦的专业主播，还成为了他的粉丝。

这种情况你希望看到吗？

在淘宝直播第一梯队的两位主播薇娅和李佳琦，带货能力已经和第二档网红主播雪梨、张大奕等拉开几十倍以上的差距。

他们两个有多强悍，分享下图，方便有个认知

这两个淘宝直播的头部，1 个晚上都是卖出去 6 个亿。而淘宝第二梯队是多少呢？ 雪梨最近 30 天直播 39 场，商品销售量 122.6 万，销售额 5.3 亿。

张大奕最近 30 天直播 42 场，商品销售量 167.2 万，销售额 6.1 亿。淘宝平台第一梯队，1 个晚上相当于第二梯队 1 个月

真实数据就是，淘宝 7 万注册主播，95%的主播，每个月带货不足 10 万。

重要的事情反复说，腾讯直播核心也是私域流量因为没有中央分发，所以不存在马太效应。

每个人的流量都被保护起来，不会存在大主播把你的流量全部吸走。

用屁股想想都知道，如果有一个李佳琦这样话术天才来到腾讯直播，还有其他商家多少生存空间？

所以，看上去腾讯直播平台没有公域流量的广场入口，但恰恰是在保护商家的私域流量。

当然，入驻的优质商家，我们服务商每个月都会向腾讯推荐。腾讯也会给予一定的流量扶持。

但是这个逻辑肯定是，因为你先做好了，值得被加棒，才有流量扶持。而不是因为有流量扶持，所以你才能在腾讯直播这个平台做起来。

千万不要搞反了。

重要的认知 3：所有直播平台软硬件综合条件要求最低

硬件要求：苹果手机 7 以上（因为开播端还没有安卓版本）、补光灯（男士也可以不要），收音麦、 声卡、美颜灯什么的不是刚需要求

人员要求：穿好衣服不漏点，千万不要说我没找到主播，就没办法行动

微信不是淘宝，淘宝平台会对你主播进行各种数据考核，数据不行就 Game Over