5年了,群响要走向何方?
前两天在万象城 B1 逛 Lululemon 品牌。我本来想试一条裤子,结果发现试衣区有 30 多个男男女女在认真耐心的等待排队试衣服。店内就是人山人海锣鼓喧天的,是万象城整个 B1 所有的商户中人最多的。刚好最近在读 Lululemon 的创始人的经营笔记。作为他的用户,我一边读一边反思群响是不是也能够从中学习。我总结出了三点,是我最看重的,也是作为群响创始人我非常想学习的三点,分享给在做品牌的铁子们。
一、产品需要非常过硬。
Lululemon 的产品不管是从质量上,还是从场景上都有开创性的体验。它创造了一种场景,就是轻运动、轻出行,运动出行二合一。这种场景让人感到非常的愉悦,健身房我们都要换衣服,常服和健身服要有界限。但 lululemon 说不必,你可以非常轻松的穿着你的健身瑜伽服出去会客,很时尚。你也可以直接从办公室到健身房,这是一个非常妙的创新产品,所以找到了自己的差异化定位。我觉得找到了,我们 19 年到现在其实一直在解决一个问题,就是流量。如果有任何词汇能够概括中国年轻创业者的第一个难题的话,那就只有流量。很多人说流量变来变去,但正是因为流量变来变去,所以群响才有无限持续的内容。这是 lululemon 让我坚信我们仍然需要主打流量的原因,流量包括一切,包括抖音,包括私域,包括视频号,包括小红书、包括线下,包括我们的高客单价的 BD,都叫流量。
二、认真经营的社群,用心陪伴社群中的 KOL 长大。
Lululemon 从西海岸到东海岸,再到中国大陆,都会提前联系 Lululemon的健美大使和宣传大使。而这些大使其实没有特别高的宣传预算,大部分都是因为爱。由于 Lululemon 本身的良好品牌形象,很多 KOL 愿意免费拿它的品牌的样品,愿意免费成为 Lululemon 的品牌大使。因为 Lululemon 的品牌大使这个 title 本身就是很多 KOL 想要用的社交资产。认真的做目标用户需要的社群活动,通过线下活动以及 KOL 的链接扩大本地社群的规模,持续不断的在本地社群中爆炸。这是 Lululemon 的品牌生命力得以增强的非常核心密码。