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群响五周年复盘:打了一场私域逆风盘,爽!
群响刘思毅
2024-07-01
此时此刻在酒店自习,
想认真给群响五周年一个复盘,给团队、给自己、给客户、给围观群众。
群响每一次的周年庆都是我们的大练兵,练体力、验交付、证判断、干现金流,是非常重要的双十一。
五周年非常饱满炸裂复杂波动,简直想跟大家汇报几个感受。
第一,
坚守核心客户群体的饱和交付,交付让你活着,并且活的越来越好。
第二,
真的打了一场扎扎实实的私欲逆风仗,在过程中求结果,结硬寨、打呆仗。
第三,
直播,让我品味一种不确定性下的极致快乐和燃烧,当我被天打雷劈,我将持续地真正活着。
就说这三点,这是我最想表达的。
说一些零碎的观点、教训、所得。
一、
先说成果,五周年业绩比四周年增长 20%,比我设定的目标悬殊一点,但整个团队非常扎实。
创业五年,我终于在我们团队身上感受到那种底气。
因为我们感受到了交付的坚持收到认可的那种满意,
也感受到自己的战略判断和策略安排真的经得起验证的那种坚定。
所以五周年一往无前,新个体之路的群响,本身就在自己的路上。
所以也无风雨也无晴,收获的全是在脑子和心里,团队比我还要淡定。
展开讲 3 个收获,会比较长,也是完全掏心掏肺的分享,请耐心看完。
二、
这一次的涨价,很多人不看好,包括我们团队的很多业务同学。
他们从五周年筹备期开始,应该就头皮发麻地不看好。
但这一次涨价,是我们 2023 年年底开始准备五周年的时候,讨论两天确定的战略和策略。
我们的战略是:
针对自己能理解、能代表、能影响的核心客户群体,持续地提供真正的交付,让交付支撑你的客单价。
我们的策略是:
单位时间内的交付收益必须要对得起我们的交付成本。
不仅是现金成本,还有我的精气神、合伙人操盘手以及整个团队的薪酬和毛利率。
我们自我反问,若你对你的交付有自信,你为什么觉得涨价会胆怯?
因为经济形势,放屁。
你的核心客户群不是宝妈,不是负债群体,不是大学生。
是无论经济形势再怎么不行,继续向前走的人,都会向前走,死了的人沉默了不续费了,活着的人继续活着,
他们终将需要一个江湖,一个课堂,一个商会,一个朋友圈顾问,一个同行者。
他坚信我们的价值,因此客单价就要从
999
元,不断爬升到
1999
元,然后再到现在
2399
元。
三、
五周年一仗,最大的收获,就是让我们、让我们核心客户,知道并且认可,
我们一年值 2399 元。
自己不能退,你退了没有任何人能帮你。
客户在不断审视你,审视你是否坚决,对于你的交付一往无前地坚持的那种坚决,对于你的是否玩真的那种审视。
价格守住只是表象,
向后看,
是过去 5 年的交付对得起良心,客户认可,于是真金白银下单。
向前看,
是自己给自己下了一个紧箍咒,也是一个对客户的承诺,既然涨价,那么我们会继续用尽全身力气,继续向前走。
「我干了,你随意」这样的态度,就是我们给客户的投名状。
不是所谓的割与不割,而是我们敢要,
因为我们觉得我们值得,所以你自己看着。
客户爸爸们,有一部分会觉得,群响傻逼毫无用处,那么可能 ta 不太适合,于是新陈代谢,江湖再见。
大部分还是觉得,还可以,尽管可能也没有啥确定性的结果,但我需要的某个东西,他们给我了,
于是我愿意下单。
四、
五周年让我明确意识到,客户要的东西,对于一个社群而言啊,真的太复杂了。
多元、碎片,有人要我的能量,有人要商务链接,有人要学习知识,有人要看世界,有人就是要有一个伴儿。
我明白了,接下来的一年,我们群响团队,竭尽全力,把我们能扮演好的
「年轻创业者的第一站」
这个角色。
按照我们的理解诠释好,就够了。
感谢涨价,感谢这个艰难危险的决定,让客户需要扪心自问选择我,或者离开我。
也让我们自我逼迫,必须要把交付做到爆炸,否则你死无葬身之地。
也让群响这个社群的核心内核人群更加明确 ——
一切比较过所有社群,但仍然选择群响的,在互联网各行各业奋斗发展的中国新生代年轻人。
我爱他们。
五、
写了涨价对于客单价对于交付的考验之后,写私欲。
这一次真的验证了我们的
私欲战
略和战术
上的双重观点。
整个五周年的私欲销售,无论是我的 IP 助理们,还是我们群响会员服务官,还是我们的社群营销。
他们都充满了压力,承受了极端大的压力,完成任务后大家都来不及开心,就是一种复杂的成就感以及疲惫感。
但这一次积累的私欲战略经验,让我更坚决地提出以下观点,对于私欲的。
1,私欲就是你的基本盘。
今天在中国 to C to B 创业,没有私欲就是没有安全感。
养鱼的鱼塘不能在任何的公域,但也别觉得自己把私欲流量加进来,就可以为所欲为收割。
用户添加你需要理由,用户留下你需要理由,用户为你付费需要理由。
没有傻子,中国互联网的用户是最聪明的一群人。
2,私欲的核心前提在于价值。
获取私欲现金流之前,不是套路用户,而是存续价值,你始终在砸存钱罐,但是没有价值,存钱罐是没有钱的。
3,私欲项目拿到大结果,没有任何花花哨哨的方法论,就是「啃」。
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夏天@群响会员官
12-13
#资源对接 #问题求助 有没有旅行社的朋友,我们是做少儿兴趣培训的,寒暑假的时候会开展研学活动,但是现在因为没有研学游学的资质,没法上聚光投放,想要找一家公司来合作,挂靠一下资质
夏天@群响会员官
12-12
资源:产品特征:油画、皮雕画、铜版画等,原创, 价格在500-3000元,我这边有艺术家及生产资源。 是清华美院的前辈及一些年轻艺术家的作品。 其中皮雕画是非常罕见的、基本没有同类产品的 需求:想找一找会员里有没有做消费级艺术品的人,寻找销售合伙人,可以探讨合作模式
Lynn@群响会员官
12-11
#资源对接 女装类目,瑜伽服休闲服装,求链接电商平面服务商!!!想外包公司店铺的平面工作
饼干@群响会员官
12-11
#帮找 付费合作,优先具备 19、29、39 短视频打粉经验的团队,付费合作,不白嫖,期待长期合作的空间 类目和 IP 有 国学教育和健康 2条线 不限于 mcn/团队/作坊
yoyo@群响会员官
12-11
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