以美业垂类为例,如何通过抖音同城流量获客?
分享嘉宾:陶陶子 陶陶子品牌创始人
分享提纲:
一、我们拥有3万名美业学员的背后,是怎样的美业门店现状?
二、美业门店同城短视频拍摄流量获客到线下交付到变现的流程闭环
三、关于美业和知识付费赛道的思考
第一部分:我们拥有3万名美业学员的背后,是怎样的美业门店现状?
今天我要跟大家来分享一下,我是如何通过抖音从一个三四线城市的美容院老板娘成为美业流量板块培训天花板的,成为一个现象级 IP 的。
首先分享我自己通过流量在第一阶段是怎么逆风翻盘的?
我的第一阶段呢是在门店的时候,那个时候 2021 年我刚把我们的小型门店转型成了大型门店,变成 300 平之后,门店客户量枯竭不够,面临了明年即将倒闭的这种风险,
那个时候甚至连这个员工工资都是套信用卡去发出来的,我记得非常清楚,那个时候唯一的想法就是拓客。
在这个拓客的过程中,我一直尝试,走了非常多的弯路,后来索性拿到的结果不错,三个月的时间,我们从同城拓客了2000多个客户。
一年的时间我们拓客了将近3万个客户,一个单店,一年时间近3万个客户,这是什么样的概念?
我记得最多的时候我一个人做了同城 7 个账号我带着我的团队小伙伴,一些初中都没毕业的美容师们,做了将近20 个账号。
疫情封城 15 天的时间,我住在店里没有回家,每天拍两条短视频,做三场直播, 15 天的时间我在门店收现金流50万,
在这个过程里边,我确定抖音无论开不开放同城版块,推不推流,其实只要在这个平台上都能够有利于我们实体门店经营赚钱和盈利。
那在这个过程里面,我们的门店业绩因为客户量的暴增,从5万都不到的业绩激增到了单月可以做到 80 万。那个时候我就明白了,风口要来了。
到了 2022 年的时候,抖音正式进入了跟美团血战的时候,你会看见到所有的团购,然后吃喝住行,针对于同城的板块,一场战争全面厮杀开来。
抖音给了大量的本地商家流量去做扶持,所以那个时候只要一个门店不傻,随便拍一点,抖音又不限流的情况下,是绝对可以在同城拿到客资的。
那个时候的美业市场其实也是非常混乱的,因为大家为了去增强流量,无脑的去制造了很多的广告视频,
这就直接带来了一段时间客户进店之后对整个服务体验的失望,门店体系不够完善,所以在2023 年迎来了困境。
2023年的抖音和美业的关系,就相当于你得学会变着法的打广告了,你得学会讲你自己的故事了,你讲不好你的故事,你就卖不动你的产品,只需要一些专业和技术了。
那在这两三年的时间里面呢,我自己也拥有了美业里3万名学美业学员这个过程。美业门店的现状是我看到的缺客户,非常非常缺,
因为整个消费市场都在萎缩,美业又不是一个刚需的消费行业,
今天只有你一个人出现在我面前,活成我向往的样子,并且让我信任,我才愿意把我手里这一点想要变美的期待和钱放到他的门店里,
所以这就带来美业门店如果要不能冲出来去成为一个大型的 KOL 或者是大网红、大博主,你很难在同城还能活下去。
包括现在很多的项目市场价格是非常透明的,无论是从普通的皮肤类的,还是到微整类的,
你都会发现大家都很清楚每一支玻尿酸的材料多少钱,每一支水光的成本大概有多少,
所以这个时候我们凭什么还能卖得动比别人更贵的产品?
凭的是个人IP,所以我把个人 IP 结合同城的流量形成了一套同城 IP 的打法。
目前的话,我们的很多美业门店一个月能从抖音上获得 400 个到 500 个左右的微信,而且都是一些名不见经传的三四线小城市,
那一线城市的话几乎两三个月就可以爆发,比如说无锡、苏州这样的城市。其实我们的同城打法非常的简单。
从内容的角度来讲,它有三个板块组成,
第一个板块组成是流量库,第二个板块组成是营销库,第三个板块组成人设库,
这就符合了我说的做生意的逻辑,你得让别人先看见你,所以你流量得够大。
第二你得让别人清楚你的卖点,信任你的专业,所以你的营销得非常非常的丝滑。
第三别人想要下单你的产品,最终取决于你能不能值得别人信任。所以哪怕你今天就是一个卖纸尿裤的,你也得在抖音上讲出你整个的人生经历。
我们完全按照了一个大的 IP 的形成逻辑去构建出了每一个城市不同的小的门店。
这些门店里边有美甲美睫、皮肤管理、身材管理、健康管理、半永久,医美机构等多个类目,
甚至还有很多美业外的,做服装的,做培训的、做烘焙的、做鲜花的,做伴手礼的。
总之只要是关于女性高客单类的,关于同城流量成交类的,我们应该是市面上极少数有真东西的人。
并且我们现在的模式打法是带着我们的学员 30 天跟着我们发 60 条视频,按照我们的逻辑、我们的顺序,
每天给他文案,每天教他怎么去制作,在线上去陪跑它结合线下训练营,
能够让所有的学员都能够在同城先把自己的曝光量给拉起来,只要同城所有的人都认识你了,你不愁没生意做。
第二部分:美业门店同城短视频拍摄流量获客到线下交付到变现的流程闭环
一、破流量池的方法 (从500-50w)
首先第一个,我们先来聊聊同城流量如何从500-50万,其实整个破流量池的方法非常简单。
今天流量有多大,取决于关心你的人有多少,关心你的内容的人有多少
1、关心你美容院里的产品营销——500播放量
比如说在一个城市里关注你这个产品营销的,无论你是做美容美发的,是做这个餐饮服装的。
如果有类目直接关心你门店的任何产品营销的可能只有500个播放量。
2、xx城市里女人关注的话题——5w播放量
如果是女人关注的话题,比如说北京的富婆、小姐姐都住哪?
这种话题只要是随便拍拍,那就是5万起步的播放量,尤其是跟钱相关的,
你如果说周末杭州的女人都去哪打卡玩,一定不如周末杭州的富婆们过一个周末要花多少钱?
只要跟这个城市里的女人挂钩,关注点挂钩,跟钱挂钩,它的浏览量就能突破5万左右。
3、xx城市里大部分人关注的话题—50w播放量
如果是这个城市大部分人都关注的话题。比如说名声类的只穿出行。那这个时候播放量就会突破50万
4、全国人都关注的话题—100w播放量
如果是全国人都关注的话题,那可能播放量就能突破100万。所以破了流量池的方法,它是由四个层级的,每一个层级其实都匹配了不同的播放量。
二、在同城做生意有几个必要条件
1、曝光度一定要强,所有同城的人关注的民生话题,吃穿住行相关的,真的是热点,一定要拍
我们所有的同城的人,他到底在关心什么?吃穿住行民声消费之处,真的,
这个才是热点,一定要拍,在你这张脸没有人认识,在你这个人没有人知道的时候,
你一定要用话题去带动这个任务,而同城跟全国的流量池相比来讲,最好的一点就在于同城来讲比较密集,
你想让流量往上走,想要一个城市的人在一个月之内全部认识你是完全可以通过几条大爆款全程覆盖做到的。
举例:我有个学员 临沂蜜桃,吐槽城市物价破流量60万,吐槽自己剪的1500块钱头发丑,流量破了20万
我有一个学员叫临沂蜜桃,大家可以在抖音上去搜索一下这个账号,他在线下是拥有十几家的皮肤管理门店,然后老板也是非常的厉害,
他之前拍视频去介绍挨家挨户的门店是怎么都不火的,但是我们给他改变了思路,让他去拍城市的物价,
如何去穿破这个流量,一下子破了60万播放量,然后吐槽这个城市物价的话题,其实也是这几年的大爆款选题。
包括最近大家可以看到有一个搞笑账号叫焕俊,这个账号上连续更新了好几条,全部都是吐槽物价的,不同的是他是在杭州,他的流量就来得更大啊。
所以当你在一个城市讲民声还能引发别人共鸣的时候,这个流量是拦都拦不住的,
60万是什么概念?60万的播放量就等于一夜之间一个城市甚至加上4个县8个县一天之内刷抖音的人全部都看到你了。
后来我们这个学员吐槽自己去捡1,500块钱的头发,挺丑的,这个流量也破了20万。
这个就是相当于用这种同城思维去把生活中每一个在这个城市里发生的事儿都可以去讲出来,这个类型就激发我们什么呢?
我们无论在同城做各个行业,各个生意,无论你的门店大小,经营类目,受众群体,你今天要做的第一步是覆盖,
首先你得先覆盖,让这个城市的人先看见你,其次才来到了筛选,其次才来到了进店下单
2、营销不能刻意,要含蓄+高级,
跟小红书不同的是,今天无论如何是,产品图有多美,这个眉毛对比图做之前,眉毛做之后有多好看多高级,
其实都没用,短视频种草才有用,整个图文逻辑在小红书上走的就是产品审美。
所以大家在小红书上看到产品直接在卖,只要她拍的够好看,我就会买,
但是抖音不一样,抖音讲究的是这个必须要看完这个短视频对你感兴趣。
所以在短视频感兴趣这个维度,我们要含蓄加上高级。
举例:我有个学员 无锡白鹿,(先讲这个人背景身份+成果背书)就是vlog形式去做软广告,非常成功,to b和to c都可以做
我有一个学员叫无锡白鹿,大家可以去搜一下这个抖音号,
这个人在之前来找我们学习的时候,是门店都没有的,正在装修一家门店,经过半年多的时间,
这个学员确实是在抖音上挣到了100万,那这个过程里边我想告诉大家的是什么呢?
是这种就是非常好的成功的打广告的形式,用 vlog 的形式去做软广告,
你想让你的广告,想让你的营销含蓄又高级,你就要把自己变成一个像卡戴珊,像这个范冰冰这样子的角色,
这样的人他天生就是一个 KOL 或者 KOC 的形象了,
那在这样子的情况下当我关注到你一天的生活的时候,你吃什么?你用什么?你今天在忙什么?我都会有一种想看下去的感觉。
我就会被你种草,这种软广告非常的成功,为什么?
因为它 ToB 和 ToC 都可以做。无论今天你是想做同城客户啊。
同城客户看到你在这个 vlog 里面呈现了你从家出来后来去到门店帮客户设计了一个眉毛,这个过程里面看到了你的手艺的时候,客户就会来找你,
如果你是 tob 的,那你只需要把去门店改成去公司、去培训机构。然后今天教了一个什么什么人?他多远多远来的?拿到什么什么结果?
这个就能够非常成功的让你整个每天在日常生活中的呈现,就能够让别人通过蛛丝马迹去验证你是一个值得奔赴、值得信任的专家。
3、信任需要多维度,人设需要人群
就是今天很多人说有一个人设就能让别人信任了,大错特错,其实并不是这样。
有一个人设并不可能让所有人信任你,因为大家会觉得这个人设会不会是装的?会不会是假的?
所以今年我会很明显的发现一个人设想要成他需要很多的辅助,还是有一群人来撑起这么一个人设。
举例,张百乔,为什么他是大家心目中的好男人?
虽然他有些搞笑,但是大家很喜欢他,也觉得他对家庭和付出是因为有小雪他老婆这个角色在支撑着他。
抖音上的很多大网红逻辑都是通过他人视角来支撑的。
举例:我有个学员 浓浓美业
这是一个在山西一家一就是有800平的一家门店,而且团队成员比较多,规模比较大。他在4天的时间里面可以卖出800多单的眉毛,
在一个城市,放在全中国来讲其实都是很大的体量很顶流的这么一个门店。
那么他在人设做到大家都觉得对这个人设人物疲惫了的时候,他如何去调整的呢?
用多重人物关系去组建信任,比如带着妈妈去做膝关节手术、带着爸爸去买电瓶车,去看望住校的孩子、跟闺蜜一起买房是一种什么样的体验、给老公下厨做饭
整个这个系列你都会发现这个人特别的多维度,关注你的人不会信任你说话,但是关注你的人会信任自己的判断,
她的判断从何而来,通过你和人物关系之间的种种痕迹,通过你是如何对待你的身边人,从而去看到你的人物关系是如何组建的
三、如何搭建100%变现的同城流量账号?
1、流量库