医美赛道如何利用私域+线下活动，单场创造400万gmv？

分享嘉宾：豆豆 杭州感知美医疗咨询CEO

分享提纲：

一、医美行业被人忽视的金矿点：私护品项

二、作为一个行业新秀的90后，是如何打开私密的千亿市场？

三、如何套用医美私护品项销转流程到各行各业的产品售卖

大家好，我是今天群响邀请的分享嘉宾，那么在正式分享内容之前，给大家做一个简单的自我介绍，

我叫吴静，大家叫我豆豆就可以了，从事医美行业13年，17岁就开始接触这个行业的，我进入这个行业的时间节点其实非常微妙，它就是一个新老美业的一个交替期，我们中国的医美行业其实才开始40年，在跟大家各行各业的发展阶段比较当中，其实我们医美行业它还算一个小 baby。

但是在我从事的13年当中，我既了解过去医美行业过去的发展史，也了解医美行业走到今天的每一个变化点，所以我自己对外会有一个标签，90后当中最懂医美行业的人，没有之一。

吴静，豆豆，中国整形美容协会咨询分会常务理事，全国医美美学设计师规培负责人，杭州感知美医疗咨询CEO，颜鉴医疗集团合伙人全国15院TYU分区联动设计创始人，医美行业实战经验13年，

这是我的标签，那么在从事这个行业13年当中，我也拿到很多不错的成绩，我是从市场一线做上去的，所以在销售营销、产品设计这一块是我的强项，那么我高峰时期也自己开了5家的医美机构，分别分布在江浙沪地区。

同时可以就是小小地透露一下，因为那个toby老师特别说一定要让我秀肌肉，我这个年纪出来分享的话，如果不说一些成绩的话，大家好像对我分享的内容可能不会太重视，也不会觉得它是干货了，那累计到现在我已经变现8000W，不是流水8000多个 w，是纯利润，但是好像变现8000多万在我们这个行业里它其实算小卡拉咪。

但是大家要记住，今年我才30岁，我觉得不管是医美行业也好，还是我个人也好，未来都是有很大的一个增长空间的，希望能跟大家交个好朋友，未来一起共同进步。

那么话不多说，开始今天的正式内容分享，我们今天给大家分享的是医美行业里的女性私护赛道如何结合私域和线下当专场创造400万的 GMV，这个也是我在做医美行业，在做市场的这个阶段当中比较小的一个里程碑吧。

那么今天的内容我会围绕3个大纲给大家去拆解，

一、什么是私护品相

二、作为一个行业新秀的90后，是如何打开私密的千亿市场？

三、套用医美私护品项销转流程到各行各业的产品售卖

第一部分：医美行业被人忽视的金矿点：私护品项

一、什么是私护品项？

大家有对医美的护肤品相有了解吗？我单刀直入的去讲了，因为这个话题比较敏感，所以大家就把它当成项目分享就可以了，也就是我们女性的私密赛道，

给大家总结一下私护品相，如果对标面部的一些品相的话，就是比如说像日常的保养，就是我们的私密的凝胶类，日常的产品类可以在家里自用的，那么也有一种是专门做皮肤类的，

对标皮肤类的，比如说是做它的颜色，做他的水润度，做他的质地，那还有一种是整形类的面部，就对标比如说我们整形项目中的做双眼皮做隆鼻，那我们的私密可能就会改一些形状，那这就是我们医美行业比较大白话去讲解的一些私密品相。

二、为什么私护品项如此难开发？

医美行业，其实我们治疗的是两张脸，上下两张脸，过去的40年当中，所有的医美同行，他的重点都是集结在我们头上这张脸，但下面这张脸所有人都没有注意到，甚至会觉得很难去开发，很难去把下面这张脸的市场给打开。

它的重要性重要在所有同行都想去开发这一个领域，但是大家好像都没有很好的一个切入点，主要的原因是什么？

是因为这一个部位它比较属于隐私部位，而且因为东亚地区以及我们中国的传统文化、传统教育的情况下，会很不容易把这个东西讲出来，就像我们在中国古代的时候，很多女性其实都是死于妇科病，很多女性提早的死亡，生命终结都是源于妇科疾病，这个是很吓人的一件事情。

直到今年已经2024年了，马上就要进入2025年了，很多的女性还是羞于启齿私密这一个部位的问题。那就是因为这些客观因素，所以会导致我们的私密品相很难开发。

第二部分：作为一个行业新秀的90后，是如何打开私密的千亿市场？

一、打破传统认知：私护品项必须1V1转化？

以及我想给大家分享的是，大家有没有想过我们医美行业的客户以前是大医美的话，他都没有复购，那么大家去想象一下皮肤是不是有复购，所以生美行业也就是我们的美容院，它会有客户的反复到店消费和转介绍，那么我们医美的整形项目它其实是没办法复购的，它除了让一个客户做完眼睛做鼻子，对吧？做完鼻子做脸型，他好像没有其他的品相在进行多次复购了，他大医美是没有复购的，那只有轻医美打针做皮肤才有复购，但是私密，它是有复购的啊！

而且我在从业的这13年当中，我发现个很有趣的现象，客户反复找你复购以及给你进行客户的转介绍，源于他对你深度的信任。但是大家去展开去想一想，如果一个女性把她的私密的这一个版块都给你敞开心扉的让你去治疗了，你认为这个客户还不会对你忠诚以及给你转介绍吗？

所以我发现了一个我们这个行业非常关键的一个点，如果你想让客户对你忠诚，不是所谓的会员制度梯度的分级，而是谁先拿下你的医美用户的私密板块，谁就能锁定你的客户以及进行转介绍，这个才是作为市场端看到的真正的要义。

那其实一开始我在进入这个行业，打算要从这个点打破的时候，我也是这么想的。但是后面我在实操当中我会发现一个很重要的问题，越是私密的空间，客户防备心越重，也就是说所谓的心理咨询的那个小房间，所谓的一些女性私密咨询的一些小面诊间它是没办法真正的去打开用户的。

那么其实我们就忽略了一个点，就是女性消费的核心要义，女性消费的核心要义，大家会发现不管我们在女装的一个带货直播间，还是薇娅、李佳琦这一些女性消费场景的直播间里。大家都会有一种无脑下单的感觉，那背后映射的一个真理其实就是要营造销售的氛围，让所有女性感觉大家都在买，为什么我不买这个东西？我刚好需要，以及这个东西对我很重要。

二、私护品项如何设计一对多成交场景和流程？

1、第一步：点燃社群活跃度

所以当我想通这个点以后，我就会发现私密的成交一定不能一对一。我想从这个点之后，我立马就去执行了这一个动作。

那如果说我在线下去开一场女性的一个沙龙会，去给大家去讲解私密的话，我会发现很难进行客户的邀约，客户就会觉得这是一个讲私密的沙龙，我过去是不是就证明我私处有毛病？这个世界上没有人会想承认自己是一个病人！

所以我会发现一对多成交进行沙龙邀约的时候，特别是私密这个板块，是很难进行客户邀约的，所以我改变了打法，变成在线上去拉一个女性的社群。

我会把所有我之前的客户全部集中在一个企业微信群里，让大家不要互相添加，告诉大家为什么要用企业微信群去把客户聚集起来？因为不互相添加的话会更有利于成交，他这个就像我们学习分享的一个平台，它不具备任何社交属性，这个时候会让客户有一定量的安全感。

如果想在这个群里从情感的这一个点去切入，一上来给大家上情感课，你都不知道大家具体什么情况，客户会觉得很莫名其妙，就是你莫名其妙给我上情感课，你是做医美，你给我上情感，你到底到底想干嘛？你一定是想赚我钱。

客户一定会有这样的心理活动，那我这个群，我就是给大家去八卦吐槽的，叫豆豆的秘密花园，当时我线上的社群是叫这个名字。

然后我会在这个群里以求助的方式开启这个社群的聊天，比如说我身边的客户朋友都知道，可能我的情感这个版块不是很顺利，会遇到很多渣男，然后会被男朋友骗很多钱，这个是我身边的客户朋友都知道的一个秘密。

那么我就会以求教的方式去给大家求助，那大家会在群里就可以展开情感板块的讨论，那么讨论到这里了以后就会在女性的群体里开启八卦的大门。那这个时候我们会完成了一个动作，叫做社群的活跃度已经点燃，那他这个过程中呢。

2、第二步，以分享的姿态去分享最近机构打算要引进的品相

以一个闺蜜分享的姿态告诉他们私密的这些东西，大家其实已经活跃过了一两个星期以后就会对我说的所有内容都会比较在意。

在这个过程中他们就会开始提问，什么是私密或者干嘛？我就会去找一些两性之间的私密的一些话题给大家去进行深度分享，

所有的女孩子就会发现，这点很重要，这个时候我就会植入我的核心理念就是女孩子是有两张脸，上面一张脸，下面一张脸，我会把我的卖产品之前的一些归纳和总结丢在群里，看他们的反应。

直到这个群的热点拉高之后，我会开始说有很多东西线上讲不清楚，要不这个样子，我们给大家办一个沙龙，给大家去讲一下私密的一些东西，这个东西平时我是不会跟别人讲的。

3、第三步，线下沙龙促成交

线下的时候我们可以大家去讨论，我先让大家都像好朋友一样，那么这个时候在进行线下沙龙的邀约，我们就会发现会进行得特别顺利，我记得当时那一场是我打算只邀约20个人，但是那个时候超额完成了40个人的邀约。

也就是说我们那一场女性私密的线下沙龙一共有40个客户，最终我在沙龙结束关单的时候是完成了400万的 GMV，有40个客户完成了400万的 GMV，但不是每一个客户都有成交的，他就是那么十几个客户就完成了400万的一个业绩流水。

（1）给大家总结一下，整个动作是怎么去完成的，

第一个直接邀约线下的沙龙会发现邀约很困难，所以我在线下邀约沙龙之前，我利用企微的社群去进行了大半个月快一个月的预热，在群里给他们进行分享铺垫，从情感的这个角度去做切入，然后逐渐引到私密的这个意识的种植上，然后再去卖关子，告诉他很多内容就线下才能去分享，然后才进行了线下沙龙的一个会员邀约。

在线下沙龙当中，其中有很多的重点可以给大家分享，就是场域的打造。我们既然已经在线上知道了我们线下这场沙龙就是讲私密，讲一些没办法在线上去拓展的东西。

那么我们线下的场景沙龙，我们氛围就会特别重要，我当时我记得我是在我们的那个机构的顶楼，它有一个玻璃房，我放了很多的展架，展架上面放了很多女性的官和男性官不同的形状，我是专门找厂家去定制的，做了很多功课，那么客户一进到那个场域的时候就会被种心锚。

客户当场的反应就是，哇，好神奇，原来不同的女生的官和不同男性的官他都有这么大的一个区别，他就会对接下来今天我分享的内容会高度感兴趣。这一点也是奠定了我成交几率的基础，然后在整个过程中有四个字的关键词可以给大家分享，叫做“善用道具”，那刚才我说的场域打造的一些男性女性的官的模型，它算不算一个道具？

那我还有一个道具，就是女性胸部的义乳这个东西，给大家现在展开去解释一下，义乳就是乳腺癌的女性出门必备的东西，很多同性恋也会佩戴。为什么要放这个道具呢？就比如说有的女性胸部很小，她不是不想隆胸，她是不找不到一个必须要隆胸的理由，以及他根本就没有体验过他是一个大胸之后他是什么样的一个体感。

那么私密和胸部它是紧密不可分的，所以我会把a 罩杯、b 罩杯、c 罩杯、d 罩杯甚至到夸张的罩杯的所有的义乳都准备好，就是可以佩戴在胸上的胸部的形状都准备了一份，以及我还准备了一份高领毛衣，就是特别显胸型的。

在整个沙龙的过程中，其实我们就是玩在开场的时候会告诉大家今天我们揭秘的是哪些内容，做一些内容的铺垫，然后做一些专业的讲解。

那么其实关键的一个节点，促成交的一个节点就是互动，我会告诉大家，为什么你在两性的生活当中，有的女人一辈子都感受不到那个高潮，那是因为器官的哪一个点不契合？那么在我们医美私密的这一块，哪些品相是可以解决你这个点的？

还有就是可以让他们佩戴义乳，会让很多的客户在佩戴义乳的过程中很直观的有视觉冲击。客户会感觉到：哇，原来我胸一旦大了的腰就会变细了，他会给客户非常大的一个感官刺激，在整个过程中都是一群女孩子在玩，在嬉笑打闹，开玩笑再去体验，再去了解，在整个过程中就大大提高了客户的成交率。

那么接下来有一个点是什么呢？我不会一下子就是把所有客户全部都成交，因为私密的讲解和升单它的整个咨询流程是非常复杂的。我会给所有来到线下沙龙的人都送产品，也就是送开头我们给大家讲的私护的凝胶，

然后在整个沙龙会的过程中快速筛选出，立马立即对这个产品就感兴趣的客户当天进行咨询和成交，所以当天我卖的品相不单单是私密的品相，还有隆胸的品相，大概成交了10多个客户，我就完成了400万的 GMV 当天刷卡的数额。

（2）私护品项关单环节的重点动作拆解

其实之后的跟单和社群的二度预热是让我们是赚了2000多万的，就是让我们冲到了2,000多万的流水的，因为我的那个社群是有300多个人，但是来到线下的只有40个客户，我都送给了他们日常使用的私护凝胶，在他们去日常使用的私护凝胶它一定会很快用完，因为它是一个消耗品。

那么我就告诉他们，你既然来到我的沙龙下了，我就默认你是我的私密凝胶的一个宣传大使，所以你的所有私密凝胶的使用我都会包了，至少能包你一年，我会送你一年的私护凝胶，但是前提有一个条件，就是你必须要在我们的那个闺蜜社群里去分享你的使用感受。

这里就给客户上价值了，我们要去帮助更多的女性，因为我会在沙龙上会给他们强调，女性永远都是不会善待自己以及私密，这个器官是女性唯一能够取悦自己的器官。那么这些意识深深的植入在我的沙龙会头皮批验客户身上之后，他们就会有一种莫名其妙的使命感，就是我要拯救其他的女孩子。