在香港偶然遇到了我们尊贵的私董会爸爸苏欣老师,
苏欣是一个非常奇特的私董会爸爸,因为她是做政府重大项目的销售的,是一个重大超高客单价销售驱动的创始人,我从来没有接触过这样的故事。
非常劲爆,很多信息量,非常适合打工宝宝学习。
主要来聊一聊在职场怎么抱大腿。
一、与人相关的事情,底层逻辑都是谈恋爱。
苏欣:
我是曾经的销冠,做政商关系的专家,极其擅长谈恋爱。
刘思毅:
你觉不觉得销售能力和恋爱能力是通的吗?
苏欣:
我可以这样讲,我正是把这个理论运用在销售里之后,我发现很一往无前。
刘思毅:
如何像谈恋爱一样搞定客户。苏欣,先说一下你这个理论的基础是什么?我真的很想知道。
苏欣:
我在做销售之前,其实是学计算机的,第一份工作是国企的程序员。
那个工作让我意识到一点,人不能没有魅力,不能没有性张力。
因为我通过那个工作我发现,如果一个人没有性张力、没有魅力的话,她会沦落到社会的螺丝钉的那一层。
刘思毅:
你说的这么直接吗?你为什么当时要当国企的程序员?你自己之前是什么履历啊?
苏欣:
我是学计算机专业,之后直接就对口了,去了国企。
刘思毅:
如果说在国企一直当这种技术岗位,尽头是什么?苏欣,其实我一直想聊一聊,在体制内下海的人,你是我第一个能聊并且能愿意公开露面接受访谈的。
体制内到底有什么好处和坏处,跟我们分享一下。
苏欣:
首先,我这个层级当时走掉,我不能叫下海,我只能叫做离职。
我当时看到我能看到最高的山峰是我们那一个事业组的负责人,她还不到副总级别。
刘思毅:
那她混的怎么样?分享一下。
苏欣:
她混的是我觉得很窒息的人生。
首先她们的生活是很单调的,因为你在国企,你想往上走,你要面临的一点是你需要找大腿了。
刘思毅:
一个什么级别就要开始找大腿?
苏欣:
正常来讲,你想做一个组的组长。可能你下面会带 3 个九品芝麻官,如果你不找大腿的话,你知道底层逻辑是什么?
底层逻辑是一个国企,尤其是一个还比较好、比较偏垄断的国企,同一个岗位,她要养超出这个岗位所需要劳动力的人,
我今天是一个人的活,她可能需要养 3 ~ 4 个同样的人。
刘思毅:
冗余是国企的基本特点,那我能斗胆问一下,为什么由来已久,为什么你说的这么其来有自的样子?为什么冗余是国企的基本特点?
苏欣:
比如说我当时的那个公司,我们的大客户,也基本算是唯一的带来利润的客户是****。
我们的老板跟****的老板,只要他们两个人还在位,他俩就一起是好兄弟,一直有单子。
单子意味着什么?不是说今天我有一个需求,明年需求还找你,不是这个单子,而是说我****的后台系统,我整个手机的缴费、付费、通话功能都维持正常,就已经是算你的工作内容和工作量了。
哪怕你什么都不做,但只要我能保证我使用****的手机用户不出问题,都在正常对通话中,我就给你钱。
这个订单的来源来自于人和人的关系稳健,有现金流,于是就可以养这么多人,于是国企的裙带关系开始发生。
第二个原因是每一年都要招很多应届生,签三方协议的那种,这是为社会解决就业问题,这是国企的基本责任。
你知道去国企的应届生工资有多么低吗?
刘思毅:
但是她们图的不就是这个户口吗?图的不这个稳定吗?
苏欣:
所以对于国企来说,其实你是廉价萝卜,不会有人给你议价,不会有人说我这个 offer 我想要 1 万,没有人张这个嘴,你给多少就要多少,你哪怕说只给 3, 000,也只能就要。
因为图的这个就是这个饭碗的铁,以及这个饭碗外包的所谓的户口和潜在的福利。
刘思毅:
所有的国企都有这样的福利和外包的各种潜在福利,都不可说吗?还是说大部分人进去之后发现被坑了?
苏欣:
一般你进去的时候大概会知道能给你落实到哪些权益,也不太可能会说大话,因为没有必要以这个去吸引人。
国企一直是饱和的状态,永远有人在投简历。
只是说你具体到你自己个人进去之后,你会发现一点,招揽了大量像你一样的无知的学生。
不会按照你的意愿或者给你设计一个你的职业路径,而是说我现在需要,比如说我客服打电话的那个部门,我缺人。
那我可以完全调你一个程序员,当客服打半年的电话。
每天你耳机必须要挂上,那你不听话的话,穿小鞋,离职。
刘思毅:
国企不会特别直接开人。
苏欣:
但是穿小鞋,特别简单,因为可能组长的一个眼神,你的同组人都已经知道她不应该搭理你了。
跟甄嬛传还有点不一样,不搭理你是什么?
不是说我今天我不跟你一起吃午饭了,而是说你一个组,其实你完成的工作是合力完成的,是没有独立工作。
今天我有一个代码的需求,你们三个人要写完,明天我这个代码要上线的,今天这两个人不会跟你去核对这个代码出的 bug ,你有什么问题你就自己硬着头皮解决,
只会让你说你必须把你这个完成好,如果上线不及时,你这个代码一直是你的责任。
这就叫做没有办法理你,不是说不和你发生个人关系,而是说啥都不帮你,啥都不协同,不主动不负责,只拒绝。
二、在国企必须要抱大腿。
苏欣:
你当时看到了,你要去抱大腿。
我当时确实抱了,我抱的是我的直属上级的上级。跨了一个级别,那个人是一个产品经理,是一个 30 岁的女产品经理。
我当时的方式就很简单,我每天中午陪她吃午饭。
刘思毅:
这有什么情绪价值啊?
有陪伴,不光是陪伴,还有买单吗?
苏欣:
你要夸赞。因为我很穷,我能给的都是不花钱的东西,要拼命给情绪价值。
比如今天中午我们一起吃如意馄饨,一份馄饨可能不到 20 块钱,我就会夸她,我说,你每次都吃这个虾仁馅的,难怪你皮肤这么好,你很适合吃虾仁。
刘思毅:
睁眼说瞎话的夸,但是还有真诚的夸。
苏欣:
我没有说瞎夸,我只是当时根据自己脑子里的场景我就说出来了。
刘思毅:
她很受用吗?人类都会很受用,是吗?
苏欣:
她当然受用了,人类都会很受用,因为我听起来马屁,但是在当事人听起来就当局者迷。
首先她是一个很普通的女人。
她的生活中不会有人额外的夸赞她太多东西。其次,哪怕她有很多下属的,但是你要相信一点,所有销冠们,你要相信一点,
你能夸到别人夸不到的东西,你就能在别人心里留下更深的印象,别人就会更愿意跟你说话,更愿意跟你待在一起。
刘思毅:
你拿下了吗?
苏欣:
我拿下她了。
刘思毅:
那第一个问题叫做怎么判断这是不是一个好大腿?你当时怎么判断的?
苏欣:
判断的是第一,我看谁的话语权更大。也就是说今天安排一个活,谁说这个活,我要修改,你必须修改,不能跟我讨价还价。
这个人要可以推进她自己的进度,这叫权利,判断谁拥有真正的权利。
第二点这个人她得是一个枢纽,她对下有权利,对上她也能接触到上层的那些信息和资源,
这种信息不对称,在科层之中也是一种权利,对渠道也是一种权利,她就可以瞒着,有一些不说,但是她可以跟你说。
刘思毅:
我发现体质内和大厂差不多,在科层制都差不多,都是一样的。但凡有江湖,利益分配不均,都需要这样在丛林中战斗。
大腿本身权力信息流通和项目推进的权利,这很重要,但这和你的升迁有什么关系啊?
苏欣:
还有第三,这个人能不能足够的喜欢你,也说如果这个人她有权利,她满足前两点,但她和你之间是排斥的,你们气场不合。
比如说我怎么做她都认为我在刻意。
或者我怎么做,她觉得我是一个中看不中用的小孩,那你就不要去抱这个大腿,她再厉害也没有用。
刘思毅:
人可以嗅出味道吗?人和人第一次见面都可以嗅出彼此的味道吗?
苏欣:
需要你有一定的经历才能嗅出来。
但是即使你是一个没有经验的小白,你不需要嗅,感受你们相处一定时间之后,你就知道谁能很容易的喜欢上你,谁跟你会保持这种平行的同事关系。
差别带来了感受,领导是否喜欢你就有结论了。