这是刘思毅的第 344 篇原创，

各位同事好：

我们刚经历了年后第一场群响大会，一如既往的规模很大，应该也是今年全行业迄今为止最大参会人数最多的会议。

这也是我们今年新入职的十几位同事第一次看到群响办这么大的会，大家感受到群响的势能了嘛？感受到客户爸爸和行业的热流了嘛？

可能或多或少都有感觉。

值得称赞的地方很多，

比如说我们完成了 2019 年之后的每一场大会中，最高的会员报名数；

比如说我们完成了第一次视频号直播，得到了 1000 个新增流量，

大家不要小看这个，非常珍贵，除了 0 成本之外，主要是精准，都是我们会员转介绍出去的；

比如说我们这次，第一次拿到了一个官方爸爸，对整个大会的全包赞助，是我们 to KA 的第一步，而且走的很稳，履约也很棒，辛苦 Xiu；

我来作为一个旁观者和主持人的视角，来为整个大会做一个我的复盘感受，一点一点地说哈，在车上打字，想到哪里说到哪里。


1，内容是流量的最高杠杆。

大会最重要的始终还是内容供应链的质量。

从群响 2019 年 5 月的第一次大会开始，甚至再追溯到我自己在前司策划活动开始，我们之所以能吸引这么多人不远千里来参加，只有一个原因：

我们能够交付出一盘质量还不错的行业认知会。

也就是我们对当前电商行业最关心的主题，有独特且精准的拿捏，然后基于主题，我们请到了最合适的嘉宾来分享。

我们群响大会，绝不吹牛地说，在规模上、在频次上、在影响力上，都已经是行业内最顶尖的会了，而这些一切的驱动力，都是我们对内容供应链的坚持。

对内容供应链，要反复锤炼，要有自己的嘉宾库，策划的同学们要形成虚拟项目组互相穿行共享，要坚持对供应链进行改造优化，要对主题有自己的理解和框架的规划。

这次大会，企业自播，这个主题选得不错，囊括的内容也非常非常多，内容供应链上有挑战，这是一定的，从结果来看，

我打 85 分，我觉得大方向、大体验是没有问题的，众口难调是必然的，有质疑也是必然的，这个我觉得值得单独说一点。


2，对内容的判断，始终是主观的群响的判断。

这次大会，我们看到了视频号直播中键盘侠们，诛心的评价，以及不懂行的评价，以及比较恶意的评价，这些都没有问题，我们也不进行控评。

到下午 4 位嘉宾的时候，视频号直播的评价又是一股脑地好评，且一股脑的夸赞嘉宾的分享水平。

这个和我们的预期是有差异和出入的，上午的连续差评可能也对我们的心态有些影响。

我是这样看这个事情的：

第一，我们可以看到这样即时的反馈，是非常好的，即时反馈、即时收到，即时调整，而且全盘看到用户的心理反应，有利于我们下一次对内容的判断和决策，也有利于我们知道，人民群众对内容的偏好；

第二，这是最重要的。反馈要看，但决策自主，判断自主，我们始终要明确一点，我们从实践中来，到实践中去，但是中间的思考、加工、判断，都是我们整个团队，特别是 toby、Eggy 这些同学对我们当前业务的理解，以及对用户需求的判断。

这些东西一定是主观的，这些东西是需要经过检验，也需要听反馈，但是首先是我们自己坚持的主观能动性的产物。

如果我们任由自己被任何一个评价拐跑，这是不合理的，也是要不得的，这样我们的业务稳定的判断力在哪里呢？

没有这个，怎么定主题？怎么判断这个供应链好还是不好？

第三，众口难调是必然的，锚定我们希望服务的用户，或者说，叫客户。

我们群响要服务的是谁，从身份上来讲，是会员，从行业来讲，是新电商行业，从 level 上讲，是至少从业 3 年以上，已经不是小白的电商业务负责人。

我们要锚定这些人去要反馈，做判断，然后反复实践中来，实践中去。

Toby 说的很对，不要服务不是我们目前业务的目标客户的用户，就是坚决不要。


3，直播是一个值得投入大精力的事情。

这次直播的亮点很多，我们第一次实现推流可以清晰看 PPT 和嘉宾的直播，第一次在微信上做直播，这个直播体验太爽了，而且我们的流量可以全部用上。

这个主题的内容在全网就是稀缺的，因此我们的会员和我们的私域流量，在线上居然有最早1000 多人在线，然后居然持续了好几个小时 1000 人在线。

我看 CC 给的截图，几乎每个嘉宾分享的时候，都是 1000 人在线。

这是多么有价值的免费 CPM 啊。

这次还有一个亮点，直播不停，我们自己在中午和晚上休息的时候，在继续直播，这个时候是一个很棒的线上互动场域，认真做，持续做。

未来的直播，要解决几个问题：

第一，如何让更多的用户进来，2 万人累计观看，能不能到 5 万人，最高在线能不能更高？

第二，如何实现更多的成交和私域流量转化？

第三，线上之后，线下的体验必须要更加保证稀缺，更加保证必须来线下的体验是什么，当然线下天然比线上更 OK，因为有会员与会员之间的交互，但还有吗？

还有吗？

上面是我觉得最重要的 3 个方面，以下是一些零散的我想到的，在现场记录和事后的反思。

4，

不能卖太多东西，现场只持续卖会员，其他东西一概不在和会员的大会现场发售，不然用户困惑度很高，要卖东西一定一定要慎重，Focus 最好。


5，

继续坚持全员摆摊的策略，我们的其他业务可以在场外去宣传，让大家更了解我们，这是很有帮助的，我希望听到其他摆摊的同学，对这点的反馈、迷惑和批判哈。

6，

对大会的到场人数，永远有悲观的警觉，有超级强的危机感，持续不断地做基础宣传，加大势能，我们未来，要冲击更多人报名。


7，

贵宾区不能太多椅子，绝对不能太多，贵宾都不会一直呆着，也都会迟到，所以宁愿是前期不够，后期添补，这一点飞要提出解决方案哈，希望飞回复想法。


8，

从外部视角来看我们的大会筹备，比如说，注意我们的节奏，我们内容和嘉宾的节奏，根据不同的风格，有高有低，这是最好的；

再比如说，我们的一切外部 PPT，所有的物料，都不要说术语，都不要说群响内部才知道的话，这个我要反思，从我做起，说人话，说人话，说人话。


9，

嘉宾晚宴的逐个介绍，体验的边际下降太快了，真的太快了，但是似乎这次的效果是 OK 的，那么下次呢？创新在哪里？

这次嘉宾晚宴，龙和 Eggy 是要吸取教训的，准备太迟，准备得很不充分，被加持的地方更多，其实我们是希望龙能推进更多，看起来还需要更多的学习。

这一点，希望 Eggy 和龙看看，给个反馈。


以上是我自己的复盘，感谢各位同事的周六付出，我们 5 月 22 号的会，即将在下周开启新的计划时间线，Eggy 要加油，飞哥要加油，持续用活动来锤炼我们的供应链，我们的品牌势能，我们的团队。

我们在持续成长的路上，以上。