上周,默默无闻地(并不是)完成了我们群响俱乐部第一年的续费大业,续费率 70% 左右,从客观来看是一个非常优秀的续费成绩,但没有达到我想象中的流畅且顺利,因为:
我们 9 月 1 号之后,会直接对俱乐部进行以下策略:
第一,俱乐部只能是 497 人,不建第二群;
第二,俱乐部无论新增和续费,均为 4.98 万。
在这样的加持之下,续费率比我预估的要低一些,进行了深刻的反思,有几点可以分享和讨论:
第一,俱乐部续费率的关键,一个指标 —— 活动参与率。
但凡参与过我们活动的,秒续费,没有参与过活动的 20 个爸爸,没有一个续费,当然也没过期,他们说,刘思毅,等我参加一场活动再说,5 万 3 万没区别。
第二,活动参与率的关键,在于客户是否觉得这个活动有价值。
活动要有价值,必须要不断创新,形式和内容都必须要创新。形式也是内容,分享的嘉宾的咖位以及干货,同行的 CEO 是否有趣有料值得链接,去的地方的吃喝玩乐是不是真的可以让 CEO 花时间来。
第三,时间非常宝贵,而不是钱。
时间非常宝贵啊啊啊,每次我都自我代入,非常夸张的自我代入,我们的活动能不能让我愿意花 2 天 2 夜的时间,和这群人在一起,深度链接,反复挑战。
且 CEO 非常非常挑剔,非常珍惜自己的时间,非常吝啬自己的精力,一次体验垃圾,就会导致永远失去信任和耐心。
客户给你的机会只有一次。
第四,俱乐部的文化、气味很重要。
我们做的其实是圈子,不是研讨的那种俱乐部,我们的群、我们的线下活动、我们的线上直播,我作为创始人、Allen 作为主理人和我们的客户爸爸的联动,我们和每一次俱乐部会员的礼物、线上对话,
都是气味的传达,价值观不用说话,价值观用来感受的,气味就是一种价值观。
目前觉得,群响俱乐部的气味是:一群在新流量时代逐浪的年轻 CEO 群体,铁子文化的群体,爱玩、爱讨论、爱分享、爱吃、累、生活紧绷、价值观很正,他们需要一个圈子。
这个 Timing 让群响俱乐部的 CEO 聚在了一起,年轻也不是指年龄,是指心态,孤独而有力量的 CEO,男生女生都是铁子,都是兄弟团。
这个气味来之不易,要好好守护,所以不符合气味的不要收进来,不符合这个画像的后续收进来,也要勇敢礼貌坚决地邀请退群。
这是群响俱乐部的第二年,真正认清楚俱乐部业务本身不是巨大增长的现金流,而是一个非常非常非常珍贵的资产类业务,要知行合一地运营和维护好这样的资产。
感谢各位群响俱乐部 CEO 的持续支持,一起向前走。
最后,附上我们的俱乐部微信群全部成员截图,感谢这些爸爸对我们的持续支持,雄关漫道真如铁啊,而今迈步从头越哈哈哈哈!
明天涨价哈哈哈。