
答案是:飞书做协同,企微做营销,钉钉服务中国老板。
太精准了,这个回答,这个回答是群响 21 个会员群的共同智慧,容我娓娓道来。
一、为什么突然想用协同工具
事情是这样的,国庆节后的第一天,开始思索我司到底要不要现在开始启动协同工具更新的,因为两个导火索:
第一,我心血来潮地看到 Grace 老师分享了一堆飞书的好东西,飞书的群二维码的,飞书的公开链接,让我心动;
第二,石墨文档,作为一个非常轻量级的创作神器,近期不知道是自己抽风还是政策原因,关闭了自己的公开分享链接。
原先只需要打开分享链接,即可完成直接的 Word 文档的云端协同,展示层面,现在需要点击分享给他本人。
完犊子了,在国庆节前知道这个噩耗之后,我们就一直在寻找其他的替代方案。
二、我司目前的业务协同情况
做私域的,有几十万的用户在个人微信号,以及企业微信群里;
目前群响协同上面临的主要困难,其实也是一般小公司面临的问题:
石墨拜拜之后,需要替代方案,觉得腾讯文档很垃圾,不想用;
到处拉群,到处解散群,信息的存储很垃圾,大家不知道去哪里搜索(这是 CEO 的诉求);
Wiki 在我们这样类型的公司很重要,因为有很多分享需要存储,有很多 SOP 需要存档并且持续更新使用,在这个层面上,我们用的是语雀。
语雀不好用,逻辑做的很棒,但是员工不经常打开语雀,打开的时候,好像在走一个存档 SOP,
当一个存档 SOP 不被高频使用,没有串联整个公司的智慧和经验沉淀,那他就失去意义了。
截至目前,目前我们公司仍然在使用,微信群作为沟通工具,把语雀作为文件存储工具,
然后还有百度云盘作为大视频的存储工具,然后把个人号微信群、企业微信群、个人工作微信号,作为服务客户的阵地。
三、小公司选择协同工具的原则
对于这一点,我把问题提向了我的会员,会员提供了非常中肯的意见,
总结如下,让我对于小公司如何使用协同工具,有了新的理解,总结出以下几点:
客户当然在个人微信,所以我们的服务阵地是绝对不能变的。
坚定不移地把个人微信 + 企业微信结合的方式,用于服务客户中。
2,企业的管理在哪,工具就在哪,这个公司可以选择,员工别无选择。
飞书是效率工具,钉钉是管理工具,企业微信是营销工具。
对于目前中国大部分小老板,可以这么理解,如果你的公司执行的是精英主义招聘制度,那你的员工一定会爱飞书;
如果你们公司是老板为中心的传统行业,那一定喜欢用钉钉,因为钉钉是可以控制到最细颗粒度的。
如果你们公司超高强度使用微信生态,那么企业微信群会成为必要的选择,但不一定会要成为工作协同软件。
到底是什么时候开始使用非个人微信群,这个涉及老板的决心,
无论何时做,都会有非常大的抵触,非常非常大的抵触,这个要考虑到,但是要使用,就坚决就好。
每天使用,到 30 天,大家都会有真香定律,但是人数没有超过 50 人的公司,要谨慎使用,效率会打折扣。
个人微信群的沟通效率和触达体验,一定是最高的,当然代价就是脏乱差,但是小公司业务都没做起来,脏乱差无所谓啊。
四、对于飞书和企业微信一些体会
在写这篇文章之前,让我们团队进入了企业微信和飞书,都测试了一下,马上手感有了非常不一样的体验:
1,我会发现我们使用企业微信更如鱼得水,更顺滑,因为他和微信交互类似;
2,我们发现飞书的 IM 更适合用微信用吐了同学,希望不一样的体验的同学;
3,我们发现 iPad 上,编辑飞书云文档也很卡顿(本篇文章在 iPad 飞书上完成,比石墨的体验差远了)
4,我们发现 iPad 上,无法实现企业微信微文档的编辑;
5,我们发现,飞书的知识库相当吸引群响的注意力,可以完美代替语雀;
6,我们发现,飞书的文档编辑和权限共享功能,可以完美在 IM 中实现和石墨一样的功能,甚至更强(可预览、可仅在公司和群内共享权限)。
作为一个骨子里透露着精英主义追求的人类,飞书完美折射了精英的气质,我肯定会选飞书的。
你们呢?今天的互动就是这个,开工大吉。思毅的第 502 篇原创
大狼狗在 9 月 29 号,冲破了 100 万在线人数,这是抖音历史以来电商达人卖货中的流量巅峰,
也创造了 1.25 亿 GMV,让 7 * 24h 直播的罗永浩也为之暗淡,好可怕。
大狼狗的崛起是一个标志性事件,标志着几件事儿,4 个事儿逻辑相连。
2,达人直播进入新阶段,触底反弹的高潮,以大狼狗、刘媛媛为首,标志性的新阶段;
3,企业自播进入疲态稳定期,该进来的都进来了,企业需要血液的新刺激,平台需要新的抓手。
群响俱乐部的讨论给了我很大的启发,鉴于各位俱乐部都比较懒哈哈哈,还是让我把这个流量吃了好了。
由衷感谢群响俱乐部的各位抖音操盘手,特别是张阳和丰年老师,成为了俺的核心信息来源。
我来展开讲讲,站在巨人的肩膀上展开讲讲,期待和各位操盘手碰撞,请各位抖音布局的商家务必转发给自己的操盘手。
抖音在切割更多泛量用户进入电商直播间,为了冲击 GMV,加大电商化,也为了输入新鲜血液。
泛量来了需要人接啊,抖音操盘手在中秋节前的 2 周,经历了转化率,全行业性的大哭泣、大无语事件,
即:直播间高度繁荣,在线人数高得像机器人,但确实是真的,
因为是官方创造了消耗的啊,但是 GPM、UV 价值什么的,都垃圾到爆炸。
我们看看抖音当时的电商大盘,数据来自考古加谢建华的分享:
选取 9 月 12 号 14 点,抖音电商直播间一共有 4.4 万间,实时在线人数 456 万人,平均在线人数 103 人,
正在引入泛量,进行压力测试,看看谁能接得住,也看看这批人到底对「在抖音里买东西是什么感觉」。
抖音为什么要切割更多流量进入电商?宏观调控的必然结果,入场更多商家,流量不够用。
在抖音电商这一层,平台对每一个品类的流量池进行严格的 ROI 测算和消耗测算,
平衡广告消耗额和 GMV 产值,进行平衡后,统一确定规则分配流量。
而架不住,抖音是一个内容平台,所以说内容最大、流量权也最大,因此流量总池是,主端 App —— 直播流量池 —— 电商流量池。
电商流量池在抖音主端中,目前占据的流量,暂时不太大。
多说一句,这也是内部、外部博弈的最终结果,电商终究还是需要更多的汤,但凡 K12 没死,也不可能这么缺消耗额哈哈哈哈。
以大狼狗、刘媛媛为首,达人直播进入标志性的新阶段,
内容,内容,内容,还是内容,抖音是一个内容平台,我们思考抖音方向从不可能忘掉这个。
达人直播在去年这个时候开始被切割流量到抖音企业自播,鼓励品牌入场,到了现在,是时候回来了,因为他们委屈好久了哈哈哈哈。
达人包括刘媛媛和大狼狗,也包括创始人 IP 卖货的那帮人,其实这帮人抖音喜欢,他们自己也香,会做内容的专业卖货者,是很吃香的。
抖音需要达人的转化能力,特别是对于短视频到直播间的尝鲜抖音电商用户,为什么?
达人本身自己的直播间氛围,和自己的话术和情绪感染力,岂能是一个店播的小姑娘能相比的。
最近在放大量的短视频用户到直播间,也就是说在做一个直播用户池扩容的问题,因为池子里面的水有点少。
那么池子里的水扩大的话,这些以前没有在直播间里有购物行为的人,能够接住他们的不是自播直播间是达人直播间。
自播直播间其实是需要用户有一定心智才能在里面有购买行为的,要么是品牌心智,要么就是内容心智了,气氛也是一种心智。
如果是完全不看直播的人,第一次在直播间买东西,他肯定是在气氛优势更大的达人直播间,先完成第一波行为教育。
短期来看,这是对企业自播是抑制,因为流量指挥棒要照顾达人。
长期来看,有利于企业自播,毕竟企业自播本身也是需要吃品牌心智 + 抖音电商的用户心智两层的红利,才能完成转化呀。
抖音从 2020 年开始鼓励商家进来自己开直播,大品牌、新国货以及草根商家,造梦造得好啊,盘子码得大,而且大家都馋死。
DP 没赚到钱,妈的服务几个破品牌,服务费没有,投放费我垫,我赚啥啊,倒闭算了,
现金流真的很差很差很差(DP 是不太适合民间干的,真的);
商家没几个赚钱,大品牌一脸嘀咕和困惑,新国货为了追 GMV 烧掉了很多钱,贼贼的小商家是有很多赚钱,但不多啊。
这个盘啊,需要血液的新刺激,平台需要新的抓手,于是需要量,需要肉,需要 Show Case。
我不得不说抖音电商的大操盘手是真牛逼啊,真的有操盘吗,还是真的就是顺势而为就可以了啊,
这些东西需要规划吗,肉眼看到的就是大狼狗这波又给民间打了鸡血。
总结收束,基于此态势,对于 8000 多位群响会员说一句话,
第一,内容补贴利润,请抓紧时间修炼品牌的内容内功。
未来的营销竞争本质是内容的竞争,有内容能力获得巨大的利润补足,进一步 All in 利润,获得长期的增长势能。
执行抖音多元综合打法,达播 + 日不落、矩阵式企业自播 + AD 天猫信息流 + 短视频达人投放,
抖音从来,也短期内不会成为品牌的长期阵地,短期主义比较靠谱一些。
第三,提请高客单价、高复购率的品牌,把私域放在心里。
私域的本质,是什么,是对高价值用户的个性化匹配,如果你有品牌力,而且客单价比较高,那一定是要做私域的哈。
下一篇有机会我详细讲讲,企业的内容能力,到底是什么哈,需要我讲的,点个在看。